Hotel Villa Emma

Familiengeführtes Hotel in ordentlicher Lage. Zu Fuß sind es gute 5 Min. zur Spinale Bahn, aber es fährt auch ein Shuttle (mit sehr freundlichem Fahrer) die Gäste, wenn man nicht laufen mag. Die Zimmer sind eher klein und zweckmäßig, für den Wellnessbereich muss man sich anmelden und einen Bademantel (gegen Gebühr) ausleihen. Frühstück ist tadellos, beim Abendessen hatten wir Gemischtes erlebt: Wir sind am Sonntag angereist, da hatte der Koch womöglich frei, jedenfalls war das Essen nicht von einem Profi zubereitet - das war von Vorspeise über Haupt- bis Nachspeise durchgängig zu beklagen. Ab Montag ist dann Besserung eingetreten, auch das Abendessen war dann im Einklang mit den Erwartungen an ein ***-Hotel. Empfang und Bar sind räumlich etwas eng bemessen, im Speisesaal wird es bei voller Besetzung mitunter etwas laut, aber das ist alles erträglich - man muss es in Relation zum Preis als angemessen betrachten. Das Personal ist sehr freundlich, italienische Sprachkenntnisse aufseiten der Gäste sind zwar von Vorteil, aber das Wesentliche kann man auch auf Englisch geklärt bekommen.

Mi sono fidato di un amico che aveva qui soggiornato l'anno scorso, ho fatto bene. L'hotel non è niente di eccezionale ma è confortevole e ben gestito. Siamo stati i primi due giorni in una familiare con un salottino e due camere poi spostati in due singole, come da richiesta iniziale che hanno cercato di soddisfare al meglio. Pasti di buon livello con sufficiente varietà, permettono ogni tanto anche qualche bis. La SPA non è grandissima e va, ovviamente, prenotata, peccato molto rumorosa, questo non per colpa della proprietà (che ha cercato di "calmare" gli entusiasmi) ma perché l'italiano medio è quello che è ahimè..... Lascio per ultimo il servizio che, a mio parere, è semplicemente fondamentale per lo sciatore. La navetta, che ti accompagna agli impianti, praticamente sempre disponibile (la location non è centrale). La ripida scala che porta al deposito dell'attrezzatura non è il massimo, anzi, pericolosa.

Hotel un po’ “vintage” ma molto funzionale ed accogliente. Stanze pulite, pasti abbondanti e ben cucinati e spa piccola ma confortevole. Personale professionale e gentile. Posizionato sia vicino al centro che vicino alle poste da sci e con un servizio navetta per gli impianti molto comodo. Una bella esperienza. Consigliato

Ottimo rapporto qualità prezzo! Hotel accogliente, personale gentile, camerieri molto cordiali. Il cibo buonissimo, il buffet di verdure sano e sempre variegato, complimenti al cuoco! La Spa e il servizio navetta per raggiungere le piste hanno reso il soggiorno particolarmente confortevole. L'unico aspetto da migliorare a mio avviso è legato alla sostenibilità: nella Spa suggerirei l'uso di bicchieri riciclabili anziché in plastica, e limiterei il riscaldamento nelle camere e negli ambienti comuni. Se non ci impegnamo tutti in questa direzione, tra qualche anno sarà difficile andare in settimana bianca... Complimenti hotel villa Emma, torneremo.

Di per se l’hotel non ha niente che non va, Posizione ottima vicina al centro, rapporto qualità prezzo buono, servizio di mezza pensione, navetta per gli impianti e spa, parcheggio riservato (con cauzione), insomma sulla presentazione non c’è niente che non vada…il problema è quando si arriva! In merito alla spa, nel loro sito C’ERA scritto esplicitamente “ i bambini di età inferiore ai 14 anni sono ammessi solo se accompagnati da un genitore, nel rispetto della tranquillità di questo ambiente”, motivo per cui sono siamo stati invogliati a prenotare, in realtà al momento della prenotazione del centro benessere ci è stato vietato di entrato con un bambino di 2 anni e un altro di 10 mesi. Sebbene abbia insistito evidenziando quanto riportato nel sito, il ragazzo della reception si è giustificato dicendo che era una richiesta insolita per 2 bambini così piccoli e un luogo non adatto a loro. Sottolineo il “c’era” perché finito il nostro soggiorno, a seguito della disquisizione creata, è stato prontamente corretto il sito inserendo dai “dai 12 ai 17 anni”. Se avessi saputo che non avrebbero fatto entrare i bambini avrei prenotato in un altro hotel senza questo tipo di servizio e ovviamente ad un prezzo inferiore! Altra nota dolente è il servizio navetta per gli impianti: nella prenotazione è riportato “Navetta dell’Hotel gratuita per e dagli impianti di risalita. Servizio di transfert aeroportuale su richiesta a pagamento.”, in realtà questo servizio è valido solo per gli impianti del centro, l’unico per cui è affettivamente necessario la navetta (cabinovia Grostè) effettuano una SOLA corsa su prenotazione alle 08:00 del mattina. Abbiamo chiesto se, pur pagando, l’autista ci poteva portare alla cabinovia e ci è stato risposto comunque di NO. Nota di merito va invece fatta ai ragazzi della sala pranzo in quando estremamente disponibili, cordiali e professionali soprattutto nei riguardi delle esigenze dei bambini. Considerazioni finali: HOTEL NON ADATTO A FAMIGLIE CON BAMBINI PICCOLI.

Una struttura a conduzione familiare gestita egregiamente. Il servizio è ottimo sia per food (ampissimo il buffet delle verdure e quello della colazione) che per il beverage i cui vini sono stati tutti selezionati dal proprietario privilegiando le cantine trentine. Le camere sono molto semplici e carine con bagno ampio (forse l’unica pecca sono gli accessori in plastica) e alcune con un gradevole balcone. Ottima la scelta di avere un carvallet dedicato agli ospiti per arrivare agli impianti (anche se lo Spinale dista solo 5 min a piedi). Una piccolissima SPA rilassa dopo una giornata di sci!

Struttura accogliente, camere ampie e bagno comodo persino dotato di finestra; aree comuni sufficienti considerando il numero degli ospiti; tutti i tv sono smart. Colazione a buffet, con buona scelta di dolce e salato, le bevande calde vengono servite, discreta la qualità dei prodotti. Cena con antipasti e verdure a buffet, scelta fra 3 primi e 3 secondi; ottima sempre la presentazione e la preparazione dei piatti, ma sapori scarsi, forse a causa della qualità dei prodotti utilizzati. Sempre grande cortesia e professionalità da parte sia della proprietà che degli addetti al ristorante ed alle camere. Ottimo bar.

Ambiente bello, famigliare ed accogliente Atmosfera ideale per una vacanza Servizi e struttura adeguate Titolari e personale perfetti Le torte della colazione non si possono perdere. Abbiamo trascorso una bella vacanza in famiglia e penso che ci torneremo.

Impresentabile per essere un 3 stelle. Conduzione familiare approssimativa. Spazi stretti sia all'ingresso in reception sia al bar. Cattivo rapporto qualità prezzo. Si fregia di avere un centro benessere, ma è uno spazio minuscolo nel piano sotterraneo. Camera piccola e maleodorante con tende sporche, mobilio di bassa qualità e umidità al soffitto del bagno. Meritano tuttavia una menzione di gentilezza il conducente della navetta ed il personale della sala ristorante.