Sercotel Princesa de Eboli

Belle et grande chambre mais malheuresement il n’y a pas de shampoing

Habitación ideal para viajar en familia, súper cómoda y con todo lo necesario para sentirte como en casa: cocina, dos habitaciones con sus baños y salón comedor con mesa, sofá y tv. La limpieza excelente y las camas súper cómodas. El desayuno buffet bastante variado. El personal súper amable y atento. Por poner una pega, diría que la calefacción en los baños no calienta lo suficiente....y al salir de ducharte te da frio.

Era nuestra segunda vez en el hotel, reservamos para noche viaje por que nos pillaba cerca una actividad familiar en pinto. Bajamos a desayunar a las 10:05 para ser exactos y nos indica una camarera que no podemos pasar que esperemos fuera en el área del bar. 10:20 sale otro camarero que nos dice que hemos perdido el desayuno sin mas... y nos deja la carta para pedirnos desayuno de pago en el bar donde estamos esperando, ya un poco mosqueada nos comenta el camarero que hablara con el encargado para ver que se puede hacer. 10:25 sale la persona y sin mas nos dice que tiene reservado unos bollos que es lo único que nos puede ofrecer... Mi marido conformista asiente que si y que si puede hacernos el FAVOR de ponernos unos cafés. Para no alargar el cuento los bollos que nos envió parecían para animales los peores que encontró, mis hijos uno de ellos con Autismo no probo bocado apenas un vaso de agua. Sali al pueblo a ver si podía comprar algo pero estaba todo cerrado por ser 1 de enero, no me daba el deseo de comprarles el desayuno que ya tenia pagado... ya no es por el dinero sino la falta de consideración y empatía de los empleados nos dañaron la mañana por no informar en el check ing que tenían actividad privada. He estado en muchos hoteles y si llegas tarde al desayuno en mi caso 5 min como mucho lo que puede pasar es que se haya agotado algunas cosas pero no dejar una familia con niños sin desayunar. No volveré mas a vuestro hotel.

Habían eventos en el recinto ferial de al lado y no nos avisaron Deberían avisar de algo así porque era hasta la 1 de la mañana e imposible dormir en las habitaciones Cuando bajamos a desayunar no había vasos y faltaba zumo u debíamos ir pidiendo para que trajeran más