Lake Hotel la Pieve

We stayed in this facility for only one night, but it was enough to capture the spirit of hospitality of all the staff, who with great courtesy and professionalism made us feel "at home", compliments to all the staff and to the facility for its cleanliness at the height of its stars.

Una delle migliori qualità che a mio parere un Albergo dovrebbe avere, è quella di fare “sentire l’ospite”, come se questo fosse “a casa” e non un “cliente come tanti” e questa è senza dubbio una rara qualità, un “plus speciale” che il “Lake Hotel la Pieve” di Pisogne ha nel suo DNA. Prima di parlare di quanto di emozionante riscontrato nel nostro soggiorno, credo sia doveroso fare un passo indietro e menzionare la cortesia, la professionalità, nonché la “familiarità” riscontrate già dal momento della prenotazione on line. Accedendo al sito della struttura immediatamente si percepisce un “qualcosa di diverso”, un qualcosa che rilassa, che abbatte ogni eventuale barriera di diffidenza. Dopo aver compilato i campi della prenotazione ed inviato il tutto, la risposta dello Staff è immediata, ma badate, non è una risposta “pre confezionata in modo asettico”, ma un dialogo amichevole, dove vengono illustrati tutti i vantaggi di quello che sarà il soggiorno, come il “brindisi di benvenuto” e tutte le occasioni di convivialità predisposte dal personale. Se poi, come nel nostro caso, si hanno richieste di delucidazioni particolari, (nel nostro caso richiedevamo la possibilità di un noleggio di e-bike), le risposte a queste, sia per via diretta, telefonica e per mail, sono sempre fornite suggerendo quanto di migliore e conveniente si possa trovare, sempre nell’interesse del cliente, come se questo fosse un “un amico da vecchia data”. All’arrivo si viene accolti da chi addetto alla reception con una gentilezza unica, condita da sorrisi pieni di collaborazione dove vengono ribadite tutte le opportunità offerte regalando consigli per un maggior godimento del soggiorno. Proprio durante il nostro Check-in, la sfortuna ha voluto che l’ascensore, subisse un blocco: immediata è stata l’offerta del personale a portare in camera i nostri bagagli, scusandosi per l’inconveniente improvviso. Ringraziando dell’interessamento, abbiamo provveduto a portare a mano i bagagli salendo gli esigui scalini che portavano alla camera, e questo è stato un bene: infatti durante tutto il breve tragitto, siamo stati avvolti da una rilassante essenza profumata che ci ha piacevolmente accompagnato alla camera. La camera, perfetta, molto comoda, dalla pulizia impeccabile e munita di ogni confort, ci ha subito accolto in modo rilassante. Il letto, molto comodo, personalmente mi ha subito attirato a sé per un “riposino”, così, approfittando della piattaforma Sky mi sono potuto godere un film sorseggiando una tisana preparata dalla fornitissima postazione Coffe maker presente. Nella stessa struttura dell’Albergo, vi è il Ristorante “El Lac”, dove abbiamo consumato la prima cena della vacanza in un tavolo accanto ad un’ampia vetrata che ci faceva godere di una “vista lago” davvero emozionante. Superlativa l’affabilità del personale di sala premuroso di metterci a nostro agio con consigli, indicazioni e piacevoli chiacchiere amichevoli. La tradizione culinaria della zona d’Iseo è davvero