Barcelo Playa Blanca

Hemos estado en varios hoteles de Playa Blanca y éste sin duda se destaca por las instalaciones nuevas, tiene un potencial enorme... pero es una pena que tenga un servicio en general tal malo. Claramente se ve que no disponen de personal más cualificado, los únicos que se salvan son algunos camareros de algunos bares con más experiencia en el sector. En recepción chicas muy jóvenes que desconocen el funcionamiento del hotel, te dan informaciones erróneas y son poco resolutivas. La animación bastante floja, impuntuales, con poco gancho. Una pena que las actividades estén tan vacías, la programación es poco visible y con tan poca gente no se crea el ambiente. Te piden que les valores a título personal de forma positiva en Google o TripAdvisor pero realmente la experiencia no lo merece. La gente de limpieza de las habitaciones discutiendo por los pasillos, en el restaurante muy poca profesionalidad, no te saben decir que tipo de pescado es, confunden las carnes... uno te dice una cosa y otro lo contrario, incluido el metre y gente de coordinación... En la entrada les hablas en español y te responden en inglés (funny but annoying). Destacar que aunque estés en régimen de todo incluido los restaurantes temáticos se pagan a parte (están siempre vacíos). La zona de spa también es de pago... En playa blanca hay hoteles con régimen TI que incluyen restaurantes temáticos y zona de spa con agendamiento previo, por lo que aquí el TI es relativo... La calidad de la comida es buena, especial mención a la cena de Navidad, pero la comida del bar de la piscina es bastante mejorable. El café de máquina es bastante bueno a diferencia de otros hoteles. Los dormitorios están muy bien por ser todo nuevo, la ducha y lavabo están comunicados con el dormitorio, por lo que a veces en especial los días de mucho viento sale olor a desagüe de la ducha y no puedes hacer nada porque comunica directamente con el dormitorio... En resumen, el hotel es precioso y gigante, pero tal vez antes de montar algo así en Lanzarote habría que plantearse si se va a disponer del personal suficiente y preparado para ofrecer una experiencia a la altura. Esperaremos a volver en unos años cuando (con suerte) esté mejor organizado... Gracias

Los shows del hotel barcelo son muy buenos, y más con el equipo de animación. Hacen las noches más entretenidas y divertidas. Mi familia y yo no hemos parado de bailar. Los mejores Juan Carlos, Kim, Laura, Cristina, Ismael, Alejandro, Luca, Lucía, Afonso, Amine, Mark...

El equipo de animación es increíble, sus shows nos hacen levantarnos y no parar de bailar. Un gran aplauso para Ariadna, Laura, Kim, Juan Carlos,Cristina, Ismael, afonso,amine,lucia, Alejandro,luca,mark. Viva la animación del hotel barcelo de playa blanca