Hotels Near FULL COLAGENO in Providencia

My Wife age 69 toured all over Sth America 4 months altogether now and myself 7 months, this is probably “THE BEST VALUE ON A LIMITED BUGET HOTEL” l have ever over here, come across, l booked here because it was recommended in “South American 2021 Edition of *LONELY PLANET* Travel Advice Books on a Limited Budget. We stayed here for 9 nights altogether for $71 per night, with a Great Continental Breakfast (see photos below). The staff are very Friendly, especially NANCY ( who speaks fluent English), she helped us with all things, like booking cheap local taxi’s, advising places to go, catching buses to other cities, etc. The other staff who are all from Venezuela, although only speak Spanish, are all very friendly and bend over backwards to help, you can communicate using a Translator App, write in English, converts to Spanish.

Breakfast is simple, but it is appetizing! Praise! Never have a room on the 4th floor! Too small and too small! The color of the room is too depressed! The floor is too slippery, be careful. The video is a restaurant, the restaurant decoration is not commented, things are very delicious! In general, eating in this house is the right choice, the room is too bad...

I stayed here for a couple nights and the hotel is in very good shape, everything still smells new. The location isn't really good, there's literally nothing around, you will need an Uber to go anywhere. Never take a taxi in Chile!!! They will totally rip you off. Front desk people isn't friendly or welcoming at all but I think that's everywhere in Chile.

Prezadas Senhoras, Silvia Eugênia Morales e Andréas Alárcon, Sinto-me no dever de colocá-las a par dos acontecidos no período em que estivemos no estabelecimento de hospedagem Hotel Neruda. Primeiramente, ficamos parados na portaria por cerca de 60 minutos até a funcionária Sefora Munhoz entrar em contato com a sua central para localizar a nossa reserva. Mostrei-lhe as reservas e a confirmação, mesmo assim, ficamos aquele tempo todo esperando. Após extrema má vontade de resolver o problema, que eram seus, os meus já estavam pagos e com os vouchers mostrados, nos disse que haviam localizado na sua central e que nos dariam um upgrade pela demora. Não pedimos nada além de irmos ao apartamento e deixar as nossas malas, pois estávamos chegando de um cruzeiro de 14 dias e queríamos descansar um pouco. Quando fiz a reserva para o Neruda, como está no site de vocês, aparece, e aparenta, um estabelecimento com acomodações quatro estrelas; assim que efetuados os procedimentos, a funcionária da recepção solicitou que acompanhássemos o funcionário encarregado das malas que nos levaria aos aposentos. Caminhamos pelo saguão do hotel até uma porta, quando ele a abriu para pegarmos os elevadores, pareceu-nos que estávamos adentrando nos hotéis sem a qualificação descrita no site de vocês; acomodações que se assemelham aquelas bem populares e simplórias próximas a rodoviárias e portos. A decepção já estava nesse breve caminhar até outra portaria que certamente deveria fazer parte da página principal do site desse hotel, mais lá estava somente um porteiro, não havia local para check in, pois ele era realizado no local em que o fizemos, na entrada do hotel, e fomos “enganados” pela foto e qualificação do estabelecimento. O pior ainda estava por vir, o quarto designado a nós era muito espaçoso, porém, somente isso. Um forte cheiro de desinfetante de má qualidade permeava o ar, que colou em nossas narinas e roupas, não havia ar condicionado na acomodação (bem diferente do exposto no site do hotel), o banheiro com cortina de plástico improvisada, sem nem mesmo um box de vidro, e os móveis que adornavam o quarto como um conjunto totalmente desconexo, como se aquele quarto tivesse sido montado às pressas com móveis garimpados de outros lugares. Como as senhoras puderam perceber, não tínhamos comprado isso, esta não é a acomodação quatro estrelas que o site deste hotel nos vendeu e pelo qual pagamos adiantado. Viajamos todos os anos para o exterior e jamais ficaríamos num local tão precário assim, afinal, em nossas férias queremos poder desfrutar de boas acomodações e, realmente acreditamos na imagem vendida, e não entregue, pelo site de vocês. Sim, propaganda enganosa. Frente a esta acomodação que não condizia com a reserva efetuada e já paga, não desfizemos as malas e voltamos na portaria para falar com a atendente Sefora Munhoz. Dissemos a ela que não queríamos aquele quarto, que gostaríamos de vir para o hotel e pagaríamos a diferença das acomodações, mes

This hotel stay was arranged by Silversea following a cruise from Guayaquil to Valparaiso, with return flights from Santiago. Our room was comfortable; food, wines and service in the restaurant were generally excellent. We had a late-evening flight out of Santiago, so the hotel folks graciously let us stay in our room until 3:00 p.m. If back in Santiago, we'll definitely consider staying here again.

Reuben was incredibly gracious and helpful during our stay. He went above and beyond any customer care service I have ever experienced in the hotel industry, or any industry for that matter. During my career over the past 30 years I have stayed no less than 150 nights a year in hotels. You need to clone Reuben, or at least use him to teach other managers how to emulate his professionalism.

The room was large, but our room leaked upstairs in the evening. Service was ok. Not much hot breakfast. No water to send. Not much hot breakfast. The location is general, you can live a little bit more in the center, because the road here is relatively wide, although there are only a few streets from the center, walking is still a little distance. Very close to the subway station.

Remarkably accommodating hotel in a great part of Santiago. The staff was excellent and very patient with my inability to speak reasonable Spanish. The location is great for getting around the city with a Metro stop less than 1 block away. And the rooftop bar delivers a view that will really impress any visitor to Santiago. This is a great place to stay in Santiago.