Marina Walensee Hotel

Wunderschöne Lage direkt am Walensee, gutes Essen, freundliches Personal, grosses und schönes Frühstückbuffet, helle Zimmer mit eigenem Balkon

Top Lage! Das Zimmer mit Wellen im kaputten Linoleum-Boden mit einigen Löchern drin ist aber überteuert. Die Ausstattung steht in keiner Relation zum Preis. Für 320 Franken für 2 Personen und 1 Kleinkind hatten wir nicht einmal eine abgetrennte Terrasse. Während dem Stillen stand plötzlich der Nachnar auf der Terrasse und starrte hinein. Peinlich ist, dass die Verantwortlichen des Hotels uneinsichtig sind, dass das unzumutbar sein soll. Der einzige Kommentar, der wiederholt gefallen ist, ohne auf nur eine Beanstandung einzugehen war: "Der Preis ist nicht verhandelbar." Eine Entschuldigung war auch nicht im Ansatz zu entlocken.

Ein sehr schönes Hotel auf der Internet Seite , aber leider sind mir die Zimmer zu kalt . Auch der Inhaber konnte mir nicht weiter helfen mit einen Heizofen statt dessen kommt er mit einem Thermometer und kommt im Zimmer messen 21 grad sagt er dann . Sowas habe ich noch nie erlebt . Egal wie warm es ist wenn dem Gast kalt dann ist im kalt . Ich komme selber aus der Hotellerie ( 5 Sterne ) Sorry aber sowas muss vorhanden sein . Des Weiteren sind die Balkone nicht getrennt so das auch ein fremder Hund auf einmal im Zimmer stand !!!! Meiner Meinung ist das nicht besser wie ne Jugendherberge nur so teuer wie ein Hotel . Nie mehr !!!! Bin auch nach 30 min wieder abgereist und nicht mehr dort übernachtet. Das Hotel ist für einfache Leute mit wenig Ansprüchen .

Normalerweise erhält der Gast eine kleine Entschädigung, wenn dem Personal Missgeschicke beim Servieren unterlaufen. Nachdem ein Tablett Cocktailgläser über mein Kleid ausgeschüttet wurde, musste ich nochmals nachhause fahren, um dieses umzuziehen, was unangenehm und mit Umtrieben verbunden war. Das Personal entschuldigte sich zwar, aber anschliessend war der Vorfall für sie vergessen. Die Cocktails wurden nicht mehr nachgeliefert, sondern es musste 2mal darauf hingewiesen werden, dass diese immer noch fehlen würden. Ein gastfreundlicher Betrieb würde einem als Wiedergutmachung für die Umtriebe zumindest ein Getränk offerieren. Bei der Bezahlung sagte die Serviererin jedoch nur lapidar, dass dies eben passieren könne. Also sollte man sich damit abfinden, einen Abend lang mit einem nassen, klebrigen Kleid da zu sitzen?? Ausserdem hatte ich den Eindruck, dass das Restaurant überbucht war. Obwohl ich einige Wochen davor reserviert hatte, konnte uns zur abgemachten Zeit kein freier Tisch angeboten werden. Leider kann ich die Location trotz der schönen Lage nicht empfehlen. Mehr Schein als Sein.

Die Lokalität ist schön punkt, Pizzas gut, wir hatten ein Grillbüffet das war leider ganz ganz schwach und hat mit grillieren null nichts zu tun. Fleisch kam in einer gelben Wärmebox aus der Küche und wurde alibimässig noch kurz auf das Green Egg gelegt völlig schade dadurch zog das Rindsfilet durch, der Kalbshohrücken trocknete aus, die Pouletspiesse waren zu tode gegart trocken. backedpotatos lauwarm, der Risotto eine klebrige Pampe, zu wenig Sourcream . da war keine Leidenschaft zu spüren echt traurig für die Gastronomie. Die neue Geschäftsführung befremdete mich unfassbar, Der Organisator besprach den Geburtstagsevent im vorfeld , diese Person vom Marina war jedoch nicht mehr tätig . um 23:00 kam Herr Maissen und wollte im Garten die Musik abstellen mitten im Fest. Mit ungeschickten Worten wurde es leider gehässig, um 23:30 konnten die Leute nicht mehr auf die Toilette im Haus man sperrte die Türe zu Das Dessertbüffet wurde einfach im Dunkeln auf einnTisch gestellt, Lieblos . ich empfehle hier keinem einen Event durchzuführen. Ein Tagesbesuch , eine Pizza Ok denn die Lage ist wirklich schön und noch eins , Umsatz zu machen mit Getränke bringen und auf die Tische stellen ohne das ein Gast bestellt hat sprich aperol Spritz, Bier und Kaffee einfach mal rausbringen getippt ist schon obs jemand trinkt egal, das ist ganz schön dreist. Schade die neuen Gastgeber wirken unerfahren und leicht überfordert.

Sehr schlechter Service, wollten in der Gartenterasse Mittagessen da es in der Sonne keinen Platz hatte wollten wir den Tisch einen meter schieben, aber das durften wir nicht,mussten leider in ein anderes Resturante .schade nicht gerade Gastfreuntlich