Gut Hügle Erlebnishof

Leider waren wir von unserem Aufenthalt im Erlebnishof Hügle sehr enttäuscht. Die Sauberkeit ließ zu wünschen übrig und mehrere Dinge im Zimmer waren defekt, darunter der Fernseher und die Duschkabine. Auch wurden einige der beworbenen Ausstattungen, wie ein Balkon und eine Regendusche, nicht vorgefunden. Besonders ärgerlich war, dass es im Zimmer sehr heiß war und das Fehlen eines Fliegengitters das Schlafen fast unmöglich machte. Unser Zimmer lag direkt über der Küche, wodurch wir ständig von unangenehmen Essensgerüchen belästigt wurden. Das Badezimmer war direkt gegenüber vom Bett platziert, was eine sehr unangenehme und unpraktische Anordnung darstellt. Zudem war der Zugang zum Zimmer nur durch die Spielscheune möglich, mit einer Tür, die so stark am Teppich streifte, dass meine 8-jährige Tochter sie kaum öffnen konnte. Der gesamte Aufenthalt erinnerte eher an eine Jugendherberge, es wirkte alles sehr unorganisiert. Zusatzleistungen wie das Essen und Frühstück fanden wir überteuert, und es war enttäuschend zu erfahren, dass normalerweise noch eine Gebühr für die Nutzung des Pools erhoben wird. Dieser Urlaub war unser allererster und wir hatten uns sehr darauf gefreut, wurden aber letztendlich furchtbar enttäuscht. Leider können wir den Erlebnishof Hügle nicht weiterempfehlen und werden definitiv nicht wiederkommen. Auf unsere E-Mail bezüglich der Mängel wurde zwar schnell reagiert, aber nur teilweise Abhilfe geschaffen. Beispielsweise wurde der Boden gewischt, jedoch

Rent och fräscht. Fantastiskt fint område med många aktiviteter för barn. Något svårt att hitta när man anländer mitt i natten som vi gjorde. Bättre skyltar vid vägen hade behövts.

Das Beschwerdemanagement in dieser Unterkunft funktioniert leider überhaupt nicht! Meine Frau hat auf irgendetwas in unserem Zimmer so stark allergisch (Atemnot, Hustenanfälle, Wassereinlagerung im Gesicht und Körper) reagiert, dass wir nach 2 Übernachtungen abreisen mussten. Wir haben dies an der Rezeption gemeldet und passiert ist leider nichts, deshalb war die vorzeitige Fahrt nach Hause die einzige Möglichkeit. Ich habe dies auch in einer Mail an die Unterkunft im Nachhinein gemeldet, es kam jedoch nicht einmal eine Antwort. Wir können die Unterkunft von daher nicht weiterempfehlen, da auf die Bedürfnisse der Gäste aus unserer Sicht keine Rücksicht genommen wird.

Nydelig rom, men bråk utenfor på kvelden/natten, støy fra bygningsarbeid på morgenen, og skittent basseng ødela totalinntrykket.