Hotel Eriale

Mi sono trovata benissimo personale eccezionale, struttura pulita e vicino al mare. La colazione buona e le signore che la preparano ti sorridono e ti preparano quello che vuoi. Lo consiglio vivamente.

Mi hanno fatto cancellare la prenotazione con Booking altrimenti avrei dovuto pagare a parte l'aria condizionata. Per lasciare la valigia nella hall hanno chiesto soldi. Le belle recensioni si riferiscono alla gestione precedente. Non lo consiglio

Il giorno prima della partenza ho ricevuto una telefonata da un presunto “***********” dicendomi che la carta non era valida e dicendomi di cancellare la prenotazione, io supponendo fosse realmente booking dato che si è presentato con un numero identificativo e ricevendo una mail della non validità della carta ho cancellato la prenotazione l’ho cancellata per ri prenotare immediatamente. Al telefono con questo presunto “***********” che mi ha detto cosa fare per cancellare e riprenotare mi sono visto sfumare l’opportunità di andare a rimini dato che casualmente.. la camera appena disdetta poi non era più disponibile. Chiamando booking conseguentemente mi è stato detto che non erano loro di conseguenza presumo sia stato l’hotel dato che sono gli unici che potrebbero non convalidare la carta e di conseguenza inviare una mail da parte di booking della non validità della carta. Il numero è il seguente 392…….947

Esperienza pessima. Le recensioni alte probabilmente si riferiscono alla precedente gestione. Innanzitutto segnalo che abbiamo prenotato con booking e all'arrivo in hotel ci viene detto che l'aria condizionata è da pagare a parte. A meno che...non si cancelli la prenotazione da booking. Il motivo è evidente...nessuna commissione per booking. Accettiamo nostro malgrado. E peraltro l'aria condizionata 'salta' frequentemente. La camera per tre è piccolissima, mal arredata, vetusta e scomoda. La pulizia appena accettabile. Al momento del check-out chiediamo se possono tenere i nostri bagagli. Ovviamente il servizio è a pagamento..5€ a valigia (senza ricevuta). Torniamo a prendere i bagagli e chiedo di poter usare il bagno per lavarmi le mani ma mi viene risposto che il bagno è riservato al personale! La posizione è buona (pochi minuti dal mare) e la colazione appena sufficiente (varia ma la qualità è mediocre). Insomma, non ci tornerei e non lo consiglierei.