Prime Hotel Águas da Serra

Atendimento Ok, mas me surpreendi com estacionamento rotativo e desta forma tive que parar na rua. Tive que ir até a recepção do hotel para liberação do meu cartão que parou de funcionar 2x fora a porta que precisou de novas pilhas e tive que esperar. Quarto é bem simples, mas o ponto positivo é a localização e acesso ao rio dentro do hotel. Academia com aparelhos antigos e poucos pesos. Café da manhã muito bom e com preparo de Tapioca etc…

A atendente Eduarda da Prime extremamente prestativa e atenciosa. Tivemos problemas com o chuveiro e ela procurou resolver o mais rápido possível. Apartamento muito bom com dois quartos e dois banheiros, o que facilitou muito. Tem vista para o Rio. Ficamos no 202B. O café da manhã é bom, mas precisa chegar bem cedo, pois as coisas vão acabando e o pessoal não repõe. Poderia ter coisas mais frescas, como suco natural por exemplo. O bar molhado da piscina oferece boas opções de petiscos e bebidas. Localização boa, fica próximo de várias opções de restaurante.

O Hotel Águas da Serra apresenta uma experiência com altos e baixos, com pontos positivos e negativos que merecem destaque. Quartos amplos e confortáveis, mas com ressalvas: Os quartos são espaçosos e ideais para famílias, porém a cama de casal, composta por duas de solteiro unidas por uma corda, compromete o conforto. A TV antiga e a falta de cobertores, oferecendo apenas lençóis manchados, também deixam a desejar. Piscinas agradáveis e relaxantes: As piscinas termais são um dos pontos altos do hotel, proporcionando momentos de relaxamento com água naturalmente aquecida. No entanto, o horário de funcionamento até às 22h pode ser um pouco limitado para alguns hóspedes. Estrutura com potencial, mas carente de manutenção: A estrutura do hotel é boa, com áreas de lazer e espaços comuns agradáveis. Contudo, a falta de manutenção em alguns pontos, como o elevador e a pia do banheiro entupida, prejudicam a experiência. Café da manhã satisfatório: O café da manhã oferece boas opções e variedade, sendo um dos pontos positivos do hotel. Sugestão de melhoria: Uma parceria com o Hot Park seria uma excelente estratégia para atrair mais hóspedes e agregar valor à estadia, oferecendo pacotes promocionais e benefícios exclusivos. Em resumo, o Hotel Águas da Serra tem potencial para ser uma ótima opção de hospedagem em Rio Quente, mas precisa de melhorias em alguns aspectos para oferecer uma experiência mais completa e satisfatória aos seus hóspedes.

Não gostei da hospedagem e não voltarei. O hotel promete vagas na garagem e não há vagas para todos. Eu não consegui estacionar no hotel em nenhum dos cinco dias da minha estadia. Ainda, o Wi-Fi é péssimo, o pessoal da recepção alegou que tinha muita gente no hospedada, por isso o acesso horroroso à internet 🤡 . Não tem secador de cabelos no quarto, não tem toalha de piscina disponível para os hóspedes, não tem TV a cabo ou streaming. A área das piscinas é LOTADA, barulhenta e tem música alta até de noite. Os poucos pontos positivos, na minha opinião, são: quarto limpo e roupas de cama cheirosas, café da manhã bom e a localização do hotel é boa, pois está na rua principal da cidade e dá pra ir a pé para o Hot Park.

Piscinas em manutenção. As outras lotadas. Rio estava sujo e academia abandonada.

Banho no Rio Quente, água morna, peixinhos nadam com você! Um paraíso nadar na águia corrente na área do hotel.