Guest User
December 11, 2023
Premetto che sono molti anni che andiamo ai mercatini di Natale e siamo stati ospiti di varie strutture alberghiere. Cosa dire: è la prima volta che ci capita di dormire al freddo, in quanto la struttura di notte spegne il riscaldamento, per tutto l'arco notturno per poi riaccenderlo alle 07:30 di mattina. Fatto presente al personale della reception per ben due volte, hanno cercato di rimediare al problema del freddo con una stufetta portatile. Nelle altre strutture ospitati, visto il periodo invernale, rigido, mai capitata una cosa del genere. Il giorno dell'arrivo, abbiamo consigliato, visto che era presente del ghiaccio sul percorso che portava alle camere, di mettere del sale sul camminamento e non è stato fatto, avendo come risposta che doveva arrivare una ditta per fare ciò. Nel salone e nella hall dell'albergo, e nel ristorante, causa il poco o per niente riscaldamento, non si stava dal freddo. Ultima cosa poco gradevole, la cena del sabato sera, ci hanno servito una cotoletta, di quelle preconfezionate, cosa disdicevole per una ristorazione in genere. La mia impressione, visto i miei trascorsi, è che ci sia mancanza di esperienza. Esorto i gestori, in quanto la location è meritevole, di migliorare in tutti gli aspetti da me detti, altrimenti avranno solo ospiti per un solo soggiorno.
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