Hôtel Mercure Saint Nectaire - Spa & Bien-Être

C'est une très belle structure , les chambres sont correctes , il manque quand même un coin bureau pour poser un ordinateur , un frigo que l'on pourait attendre dans un hotel Mercure , le WC dans la salle de bain n'est pas un plus non plus. Il doit manquer un directeur , ou alors il est incompétent : la gestion du chauffage (chambre surchauffée) et surtout le manque de formation du personnel , qui heureusement tous très gentils , mais n'ont aucun sens de l'accueil , du service en salle, pas plus que de l'organisation des plannings pour ce qui estJakusi , et autres soins. J'ai fréquenté d'autres hotel Mercure : Paris , Lyon , Dijon etc ou je n'ai jamais été deçu , mais à Saint Nectaire , ce n'est pas à la hauteur de Mercure . Pourtant , je pense qu'il ne faudrait pas grand chose pour que tout soit bien , peut être tout simplement un directeur à la hauteur. Merci quand même au personnel qui se debrouille comme il peut.

La personne à l'accueil était très agréable et souriante. La chambre était agréable même si la climatisation aurait été la bienvenue. Le ventilateur présent a été le bienvenu ! Par contre nous avons trouvé un mouchoir en papier usagé derrière le rideau de la fenêtre et le ménage notamment au niveau de la salle de bain n'était pas nickel : deux grosses bourres sur le sol et poussière derrière le petit miroir grossissant. Nous avons testé la piscine extérieure qui était très agréable mais peu de transats. Concernant la salle de gym elle nécessiterait un bon nettoyage au niveau du sol et sur le tapis de course couvert de poussière et de sueur séchée. Nous n'avons pris aucun repas sur place. Wi-Fi gratuite et facile d'accès sans code. Pour un hôtel Mercure nous nous attendions à quelque chose de mieux.

Tres déçus pour un hotel mercure 3 etoiles sans climatisation, pas de ménage pendant 2 jours, pas de savon dans la douche Rapport qualité prix à revoir