Guest User
August 30, 2024
Nos sentimos profundamente estafados y decepcionados por el servicio recibido. Después de agendar y pagar por 4 masajes, la masajista, Silvia, nos entregó un vuelto mucho menor al que correspondía, ¡estafando 50 mil pesos argentinos! Para colmo, habíamos confiado en ella y le dejamos una propina por su trabajo, solo para descubrir después que nos había engañado. Lo más frustrante fue la respuesta inicial del hotel. Cuando nos dirigimos a la recepción, nos dijeron que no era su problema, alegando que el servicio de masajes era externo. Sin embargo, sabemos que esto es falso, ya que el masaje se realiza en las instalaciones del hotel y está promocionado en todas sus habitaciones. Tuvimos que esperar una eternidad antes de que el hotel finalmente aceptara su responsabilidad y nos devolviera el dinero que Silvia nos había robado. Esta lamentable situación arruinó nuestra experiencia y empañó por completo el servicio del hotel.
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