OYO Hotel Punta Guadalupe, San Cristóbal de las Casas

La pero experiencia, no cuentan con personal de recepción ni de limpieza, el pero atención al cliente, nada recomendable.

Reservé en linea y no me dieron la haitacion que había reservado, me dieron una sucia, sus instalaciones estaban horribles, sabanas rotas y unas literas que se movian muhcisimo. Habían dado mi habitacion cuand ya había hecho el pago completo

esta terrible el lugar,mal servicio.

Pasamos una noche terrible ya que el hotel estaba sucio la habitación estaba sucia, no había toallas ni papel en el baño, cuándo llegamos me dijeron que la habitación que yo reservé ya estaba ocupada así que me dieron otra habitación con dos camas matrimoniales en el viaje éramos mi esposo mis tres hijas y yo por lo tanto yo reservé una habitación con tres camas matrimoniales. Cuando llegamos los pasillos olían a *********, toda la noche estuvieron tomando en la recepción y se escuchaba todo el escándalo que tenían, cuando llegamos no nos dieron la llave de la habitación dijeron que después no lo entregarían y en la madrugada se metieron al cuarto mi esposo sacó al tipo que era el que nos atendió en la recepción el cual estaba todo drogado. Realmente es un pésimo hotel.