Hotels Near KRISTALUM SUCURSAL in Santiago

The hotel was cozy and has nice decoration. The room was clean and had all the required amenities. I absolutely loved the bed! It was super comfortable. The location is a residential area, we appreciated that because we did not want any city noise. They brought the breakfast to the room, it had variety and we liked it. The staff was friendly and helped us when we had some questions. Keep in mind that there are not a lot of restaurants, bars and such right nearby, but the area is nice to go for a walk. Overall, a good experience.

Prezadas Senhoras, Silvia Eugênia Morales e Andréas Alárcon, Sinto-me no dever de colocá-las a par dos acontecidos no período em que estivemos no estabelecimento de hospedagem Hotel Neruda. Primeiramente, ficamos parados na portaria por cerca de 60 minutos até a funcionária Sefora Munhoz entrar em contato com a sua central para localizar a nossa reserva. Mostrei-lhe as reservas e a confirmação, mesmo assim, ficamos aquele tempo todo esperando. Após extrema má vontade de resolver o problema, que eram seus, os meus já estavam pagos e com os vouchers mostrados, nos disse que haviam localizado na sua central e que nos dariam um upgrade pela demora. Não pedimos nada além de irmos ao apartamento e deixar as nossas malas, pois estávamos chegando de um cruzeiro de 14 dias e queríamos descansar um pouco. Quando fiz a reserva para o Neruda, como está no site de vocês, aparece, e aparenta, um estabelecimento com acomodações quatro estrelas; assim que efetuados os procedimentos, a funcionária da recepção solicitou que acompanhássemos o funcionário encarregado das malas que nos levaria aos aposentos. Caminhamos pelo saguão do hotel até uma porta, quando ele a abriu para pegarmos os elevadores, pareceu-nos que estávamos adentrando nos hotéis sem a qualificação descrita no site de vocês; acomodações que se assemelham aquelas bem populares e simplórias próximas a rodoviárias e portos. A decepção já estava nesse breve caminhar até outra portaria que certamente deveria fazer parte da página principal do site desse hotel, mais lá estava somente um porteiro, não havia local para check in, pois ele era realizado no local em que o fizemos, na entrada do hotel, e fomos “enganados” pela foto e qualificação do estabelecimento. O pior ainda estava por vir, o quarto designado a nós era muito espaçoso, porém, somente isso. Um forte cheiro de desinfetante de má qualidade permeava o ar, que colou em nossas narinas e roupas, não havia ar condicionado na acomodação (bem diferente do exposto no site do hotel), o banheiro com cortina de plástico improvisada, sem nem mesmo um box de vidro, e os móveis que adornavam o quarto como um conjunto totalmente desconexo, como se aquele quarto tivesse sido montado às pressas com móveis garimpados de outros lugares. Como as senhoras puderam perceber, não tínhamos comprado isso, esta não é a acomodação quatro estrelas que o site deste hotel nos vendeu e pelo qual pagamos adiantado. Viajamos todos os anos para o exterior e jamais ficaríamos num local tão precário assim, afinal, em nossas férias queremos poder desfrutar de boas acomodações e, realmente acreditamos na imagem vendida, e não entregue, pelo site de vocês. Sim, propaganda enganosa. Frente a esta acomodação que não condizia com a reserva efetuada e já paga, não desfizemos as malas e voltamos na portaria para falar com a atendente Sefora Munhoz. Dissemos a ela que não queríamos aquele quarto, que gostaríamos de vir para o hotel e pagaríamos a diferença das acomodações, mes

We stayed in this hotel for two nights while visiting Santiago de Chile, and my experience was pretty good. Check-in process was smooth with no complaints other than the lack of staff to escort the luggage. We got a room in the middle of the building and the room was spacious and comfortable with working heater plus air conditioner for warning up from the chilly Santiago weather. Unfortunately we were unable to enjoy the breakfast due to the constraints of our tour but overall we had a very nice stay and would recommend this to anyone who's looking for a good accomodation in the centre of Santiago.

The room was large, but our room leaked upstairs in the evening. Service was ok. Not much hot breakfast. No water to send. Not much hot breakfast. The location is general, you can live a little bit more in the center, because the road here is relatively wide, although there are only a few streets from the center, walking is still a little distance. Very close to the subway station.

This hotel stay was arranged by Silversea following a cruise from Guayaquil to Valparaiso, with return flights from Santiago. Our room was comfortable; food, wines and service in the restaurant were generally excellent. We had a late-evening flight out of Santiago, so the hotel folks graciously let us stay in our room until 3:00 p.m. If back in Santiago, we'll definitely consider staying here again.

Perfect location and walkable to many restaurants, parks, Costanera Tower, etc. Service was great. Very clean and comfy! We loved it! The staff were very helpful. Shower available in fitness center for early arrivers. The rooftop view was amazing for breakfast, bar, etc.

Recentemente fiquei hospedada com a família neste hotel durante 6 dias, o hotel tem uma localização boa fica em torno de 20 minutos de carro dos principais pontos turísticos e do aeroporto, café da manha bom e camas confortáveis. Porém o que deixou a desejar é falta de poder controlar o ar condicionado, de madrugada fazia 10 graus e o hotel não tinha aquecedor pois só no inverno que há aquecedor nos quartos, passamos muito frio a noite, por mais que o hotel tenha fornecido cobertores. Outra coisa que também foi que não conseguimos utilizar o cofre, tentaram arrumar o cofre, mas sem sucesso. A piscina só pode ser utilizada se estiver utilizando uma touca de natação o qual é vendido no hotel, achei estranho, pois já me hospedei em muitos hotéis e nunca vi solicitarem isso. Fora isso os quartos são confortáveis e limpos, ocorreu tudo bem!

4,5/5,00 O Best Western Estacíon Central é um ótimo hotel. Ele possui quartos amplos e é bem confortável. O café da manhã é servido até às 10h e é bem farto, conta com variedades de frutas, cereais, pães, frios, ovos e linguiça. Os funcionários são bem receptivos e atenciosos. Eles disponibilizam uma marmitinha de café da manhã (sache de café, chá,fruta, sanduíche, iogurte) para que você possa levar no dia dos passeios, basta solicitar até as 21h na recepção. A região realmente não é boa mas o hotel conta com seguranças a disposição caso precise esperar algum uber ou taxi do lado de fora. Foi bem tranquilo pedir carros de aplicativo tanto durante o dia quanto durante a noite. Próximo ao hotel há uma estação da Turbus (estação alameda) e tem um metrô do outro lado da rua

The hotel is in an excellent location, between T1 and T2 terminals, close to T1 and a ten-minute walk from T2. There are many guests checking in and the front desk is always busy. The room is okay and relatively spacious. Even though it is located at the airport, there is no noise impact. The wifi network is very unstable, please note that the check-out time is 10 am.