Branko P
September 24, 2024
Wir buchten 14 Tage Appartement mit Meerblick. Meerblick war nicht vorhanden, man blickte auf eine Mauer. Die Einrichtung war abgewohnt, die Toilette funktionierte nicht, der Stuhlgang wurde trotz mehrmaliges Spülen nicht abtransportiert. Nach 2 Nächten konnten wir auf ein Studio mit Poolblick wechseln (billigere Kategorie), Calderablick wäre erst nach einer Woche frei. Die Einrichtung des Studios war besser. Die Auflagen der Poolliegen waren verschmutzt mit alten, unappettitlichen Flecken. Bei Abreise, wir deponierten die Koffer auf Zusage des Eigentümers im Depot (auschecken 11:30, Abholung zum Flughafen 19:10). Der Eigentümer kam nach 15 Minuten und verlangte €20 weil wir ja noch den Pool benützen können. Wir argumentierten dass noch kein Hotel dies verlagte, die Situation eskalierte zunehmend. Danach kam die Eigentümerin, gab uns die 20€ zurück und verlangte, dass wir die Koffer nehmen und das Hotel s o f o r t verlassen müssen. Wärend meines Telefonats mit dem örtlichen Reiseleiter kam die Eigentümerin, nahm die €20 wieder und sagte, wir könnten bleiben. Einen Beleg gab es dafür nicht. Eine Vergütung oder ein Danke wegen der billigeren Kategorie gab es auch nicht. Aufgrund unserer Erfahrungen kann ich vom diesem Hotel nur abraten!! P.S. Gestört hat uns auch die Videüberwachung im Frühstücksraum!
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