Guest User
January 4, 2025
Review: Kombo Beach Hotel, Gambia Tijdens onze kerst- en nieuwjaarsvakantie verbleven we in het Kombo Beach Hotel in Gambia. We hadden hoge verwachtingen van dit hotel, mede dankzij het positieve contact dat we voorafgaand aan ons verblijf via WhatsApp hadden gehad. Het hotel bood ruime en "luxueuze" kamers (naar Gambiaanse normen), wifi overal, een kluis, koelkast, airconditioning, directe toegang tot het strand, en een zwembad met glijbanen. Voor onze vakantie met twee tieners leek dit ideaal en zorgeloos. Helaas begon onze vakantie met een teleurstelling. Bij aankomst op 25 december om 20.30 uur kregen we te horen dat we weliswaar overdag van de geboekte services konden genieten, maar dat onze kamers zich in een ander hotel op ongeveer 200 meter afstand bevonden. Deze aangeboden kamers waren eenvoudig en ontbeerden het comfort van de gekozen kamers: klein, geen kluis, geen airco, geen koelkast,... en zoals eerder genoemd op 200 meter afstand. Na overleg en met steun van onze gids uit Gambia, verkregen we op de laatste dag van ons verblijf een korting van 30%, wat redelijk leek. Het Kombo Beach Hotel op zich heeft potentie om een goed hotel te zijn, mits ze zich aan hun boekingen houden. Het hotel is schoon, het ontbijt was uitstekend, maar het middag- en avondeten in de all-inclusive formule was wisselend van kwaliteit en keuze (soms koud). Het oudejaarsdiner was wel echt top. De drank in de all-inclusive formule was echter een fiasco. De koelkasten konden de vraag niet bijhouden, waardoor we vaak warme dranken moesten drinken, glazen waren schaars, ijsblokken ontbraken vaak, en er waren geregeld tekortkomingen in de all-inclusive drankselectie. De frisdrank van het merk "Bon" was verschrikkelijk slecht, waardoor onze kinderen de hele vakantie water dronken. Wij volwassenen waren genoodzaakt om eerst te kijken of de drank gekoeld was voordat we iets durfden te nemen. Het personeel was wel erg vriendelijk en behulpzaam, zoals we gewend zijn van Gambia. Samenvattend, het Kombo Beach Hotel kan een goed hotel zijn als ze hun boekingen respecteren en verbeteringen aanbrengen in hun all-inclusive drankenservice. Voor nu was onze ervaring gemengd, met zowel hoogte- als dieptepunten.
Translate