Guest User
January 30, 2025
Quand j’ai fait le check in, j’étais prêt à prendre une nuit supplémentaire. Heureusement je ne l’ai pas fait. Explication : A mon arrivée j’étais séduit par l’emplacement : au croisement de deux ruelles piétonnes charmantes au calme à une 50 de mètres des rues blindées de touristes, terrasses, voitures, Tuk Tuk. Ensuite je suis entrée dans la chambre : pas de télé alors que dans la resa y avait tele comme équipement (a la limite ça c’est pas grave). Il n’y avait pas de bouilloire (mais il y avait des sachets de Nescafe un mug etc..cherchez à comprendre). Pas grave non plus… Le soir je sors pour découvrir la ville et je rentre à minuit 50 min. La porte de l’hôtel était fermée : il y avait deux numéros que j’ai essayé de contacter, en vain. Apres plusieurs minutes je frappe sur la porte et après encore plusieurs minutes le veilleur de nuit m’ouvre (le pauvre il dormait sur un canapé sans coussins ni matelas à même le bois). Bref, je commence à me dire la prolongation d’une nuit c’est mort. Une fois dans la chambre je m’apprêtais à me coucher et la j’entends le son d’une eau qui coule (comme si on a oublié de fermer un robinet). Je me lève et je vois que la chasse d’eau fuit et comme les toilettes est juste à côté du lit le bruit est désagréable. Je suis obligé de couper l’arrivée d’eau (toutes les nuits). Le lendemain matin, je découvre que le wifi est très faible : je descends voir l’accueil et on me dit que dans les étages le wifi marche pas (sympa, le wifi est dans les équipements de la resa aussi, comme la télé, bouilloire). Donc je suis obligé de rester à l’accueil pour voir mes messages whatsapp, réserver hôtels etc pour le reste du séjour…je fais une visite d’une journée à Angkor (a faire). En rentrant à l’hôtel vers 19h30, je découvre que l’électricité est coupée dans ma chambre. Je redescends (pas d’ascenseurs) pour le signaler. Je découvre que le gars de l’accueil a coupé l’électricité dans ma chambre (alors qu’avant de sortir j’ai éteint toutes les lumières et la Clim : re sympa). Pendant les jours que j’ai passés à aucun moment on est passé pour changer la seule serviette, vider la corbeille (en sortant je prenais le contenu de la corbeille pour le jeter dans les poubelles de rue). Aussi faire très attention en sortant de la douche car pas de « tapis » ou serviette anti dérapante devant : j’ai failli glisser plusieurs fois et la marche n’aide pas (sol très glissant quand on sort avec les pieds un peu mouillés). Enfin le petit déjeuner : dans l’annonce c’est écrit petit déjeuner compris ou en supplément. J’ai demandé à l’accueil quand je suis arrivé et on m’a dit pas de petit déjeuner du tout même en supplément. Conclusion : la question qu’il faut se poser est ce que l’emplacement est le seul critère à prendre en compte peu importe le reste ? Au final, c’était pas très judicieux de ma part de réserver dans cet hôtel. A vous de voir… PS : c’est mon premier message d’évaluation négative. Quand je suis content je poste, quand je suis un
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