Vanebarrch
August 30, 2022
Buenas tardes, la verdad no quería dejar pasar mucho tiempo con la info que quiero transmitir, estuve la primera semana de agosto en Tarapoto, primero en PumaRinri (02 noches) y luego busqué desde mi estadía en el hotel un hospedaje bueno (familiar) en ciudad o cerca por 02 noches, busqué aquí y en otros foros referencias, los que tienen hijos me entenderán mejor porque con ellos se hace una búsqueda más exhaustiva, así que opté por llamar a este hotel y reservar noches con un descuento de 5% salió algo de 570 soles, no lo vi mal, bueno mi traslado me llevó hasta dicho hotel (entre 4 y 5 pm) y al acceso fue bastante accidentado para ser hotel de ciudad, cuando llegamos y entramos no lo estaba mal, me quedé en recepción pagando la diferencia (depósito % hecho vía transferencia noche anterior) Mi esposo y 2 hijos (6 y 8 años) se emocionaron y se adelantaron al cuarto para alistarse e ir a la piscina, mientras hacia el check in, comenzó a llegar gente (familias) que pagaban un ingreso y entraban a "usar instalaciones" me quedé en una sola pieza, pero ya estaba ahí, estaba cansada y mi familia ya estaba en la habitación, presentía que sería un desastre y me cuando llegara al cuarto mi esposo me comenzaría a reclamar, bueno oh sorpresa, llegué a la habitación (3er piso) sin ventanas, sin aire acondicionado de triplay sin ventilador y una puerta que se juguete, hasta ese momento no decía nada, solo nos mirábamos, mis hijos se alistaron y emocionados se fueron a "explorar" el hotel y las piscinas (se marketea bien con eso) yo bajé a ver si había otra habitación por obvias razones, cuando bajé a la recepción y expuse mi queja de la terrible habitación que me habían dado, se miraron y confirmaron otra habitación y me cambiaron, no estaba del todo mal, es justo una que esta al comienzo (casi casi al lado de recepción) si comparo con la anterior era más decentona, bueno nos mudamos, mis chicos se fueron a la piscina, yo no llegué xq estaba organizando mis tours del día siguiente, regresaron a los pocos minutos, solo entraron mis hijos a la piscina chica, cuando pregunté qué pasó mi esposo me dijo de todas las piscinas la de niños es la más limpia, hay demasiada gente y no hay forma que nos metamos a la grande, detalle, fueron a pedir toalla de piscina a recepción y según mi esposo sus caras fueron de "¿ah? ¿que? eso no existe aquí, por dentro me respondía: no podemos esperar servicios adicionales aquí, bueno, lo único que quedo es que los chicos se pusieron a jugar porque tenía escaleras (sumamente peligrosas) pero, las tenía, así que mientras que ellos jugaban con mi esposo decidimos mudarnos de hotel, no había forma de quedarme en ese lugar, buscamos uno que nos salió un ojo de la cara, pero no había de otra, cuando confirme el otro hotel, me dirigí a recepción a decir que me quería una noche, que solicitaba la devolución y expliqué el millón de razones del porqué me iba, al comienzo me ponían peros para no hacerme la devolución, pero de tanto bat
Translate