Guest User
December 31, 2024
Não recomendo este hotel!!! Fiz uma reserva de um quarto triplo, mas ao chegar, fui informado que só havia um quarto duplo disponível. Para adicionar uma cama extra, queriam que eu pagasse uma camas oi seja duplo. Queriam cobrar uma taxa adicional, mesmo eu já tendo pago por um quarto triplo. Passei mais uma hora na recepção esperando que arrumasse o quarto minha esposa aguardando eles arrumarem o quarto com minha criança no colo. Por fim colocaram uma cama adicional no quarto que ao sentar identifiquei que tinha um pé quebrado, sem nenhuma condição de uso. Os funcionários foram despreparados e sem educação. Uma experiência extremamente decepcionante!
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