Hotel Luna Lido

Bien que l’hôtel ait les infrastructures nécessaires, l’isolation laisse à désirer (on entend aussi bien les voisins, que la musique du restaurant et tous les bruits dans la rue). Le personnel n’est que peu serviable et ne nous a pas fourni les informations de base (pas d’informations sur le petit déjeuner sans demander, pas d’info sur l’horaire de check out, le moment du paiement) ils répondent le stricte minimum lorsqu’on leur demande des informations sur les services sur lesquels ils communiquent pourtant sur leur site (ne connaissent pas les prix des traitements au spa, ne savent pas si il y a des vélos disponibles, etc, etc). De plus, la connexion wifi est quasi inexistante. Nous avons séjourné début mai, et il s’avère que la saison n’a pas encore commencé à Torre San Giovanni. Il n’est donc pas possible d’avoir des chaises longues à la plage, un menu complet au restaurant ou le services de navette pour se déplacer dans la région. Le rooftop n’est aussi pas ouvert. La sélection au petit déjeuner est médiocre avec seulement quelques cakes (pas de pain, ni de salé) Tout ceci est pourtant mis en avant sur leur site internet. Trop peu d’informations se trouvent en chambre (pas de détails sur le minibar, le room service, le code du wifi, ni même une liste des numéros de téléphone, donc impossible d’appeler la réception). Le village est également peu vivant avec peu de restaurants ouverts et pas d’animation, je ne recommanderais pas de ce rendre la bas à cette période.

Ho soggiornato in questa bellissima struttura con le mie figlie.Sono rimasto colpito dalla professionalità e dalla gentilezza del personale. Ambiente nuovo e molto pulito. Un plauso al servizio navetta sempre puntuale e disponibile. Il servizio ristorante impeccabile sia nel servizio che nella presentazione degli ottimi piatti preparati con maestria dallo chef. Per finire ,ho apprezzato molto la possibilità di avere più opzioni di scelta dal Menù pranzo e cena giornaliero. Complimenti a Gianni ed a tutto il suo Staff.

Struttura e staff straordinario. Personale eccellente, educato e professionale. Consigliatissimo. Ottima la colazione e la cucina: dolci favolosi. Il mare straordinario e facilmente raggiungibile tramite la navetta messa a disposizione. Il responsabile educatissimo.

Bella posizione, pulizia ottima e personale gentilissimo. Posto auto coperto su richiesta a pagamento . Inoltre all'arrivo hanno portato i nostri bagagli in stanza direttamente dal garage. Colazione buffet abbondante e varia. Super Consigliato!

Ottima location,personale accogliente,noi abbiamo preso un appartamento esterno alla struttura bellissimo con spazio avanti casa aria condizionata e addirittura barbecue in pietra ci ritornerei altre 1000 volte consigliatissimo per le famiglie

Siamo stati 4 giorni presso l'hotel Luna e la nostra esperienza è molto positiva. Pulizia, cordialità e gentilezza di tutto il personale, servizio di navetta presso la spiaggia sono i punti strategici di questa struttura. Il titolare il Sig. Gianni, una persona gentile e per bene, ha persino fatto fare un giro sulla moto al nostro bimbo! Se proprio devo trovare un aspetto da migliorare è la cucina. Buona ma si può lavorare per migliorarla!