Guest User
December 10, 2024
Le camere hanno molta polvere, soprattutto annidata nelle tende. E poi sono sprovviste di frigo bar. Ma ancor peggio è stata la scortesia del personale al termine del primo giorno di soggiorno. Premetto che sono socio Diamond Select del programma Best Westen, in sostanza il livello più alto. Prenoto ed esibisco prenotazione per 2 notti e 2 camere. Loro sostengono di vedere solo una notte e pretendono di farmi pagare a prezzo pieno la seconda. Dapprima cerco di spiegare, esibisco prove ma niente. Con fare sgarbato, arrogante e maleducato la ragazza alla reception non vuole sentir ragioni. Solo dopo mezz’ora si ricorda di far intervenire i suoi superiori e, in cinque minuti, tutto si risolve dicendo che avevo ragione e che la Prenotazione avrebbe avuto luogo come da ricevuta nelle mie mani. Quando ho fatto il check out la receptionist particolarmente educata non mi ha nemmeno salutato. Personalmente sconsiglio questo posto!
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