Castello Bianco

Castello Bianco Reviews

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Steinkreuzweg 18, Wadern, 66687, GermanyView Hotel Details
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1 night

Castello Bianco Guest Reviews

3.7/5
1 review
Verified reviews
Location3.7
Amenities3.7
Service3.7
Cleanliness3.7
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All reviews(1)
Negative reviews(1)
rainert828
Stayed in Aug 2022
Other
1.0/5
Posted on Sep 3, 2022
Wegen einer Beerdigung in Wardern brauchte ich ein Hotelzimmer. Ich bin E-Rollstuhl-Fahrer. Bei einem Telefonat teilte ich dies mit, das sei kein Problem. Bei meiner Onlinebuchung hatte ich nochmal drauf hingewiesen, dass die Türen zur Toilette mindestens 80 cm sein müssten. Nach 3 1/2 stündiger Fahrt kam dann im Hotel an. Alle Türen ins Bad bei möglichen EG Zimmern waren nicht breit genug. So war eine Übernachtung für mich nicht möglich. Der Hotelbesitzer suchte mir dann zwar eine Ersatzunterkunft im Parkhotel, dort sollte aber der Zimmerpreis 170,- anstelle der geplanten 70,-€ sein. Er hat dann zwar noch mit seinen Kollegen auf 125,- € runtergehandelt, trotzdem musste ich nun , da ich nicht wieder nach Hause fahren konnte, 55,-€ mehr als geplant bezahlen. Der Besitzer war nicht bereit die Mehrkosten zu übernehmen. Das fand ich sehr unverschämt. Die Schuld lag schließlich nicht an mir!!! Ebenso unverschämt finde ich es in der Werbung das Hotel behindertenfreundlich zu nennen, dann muss man schon drauf hinweisen, dass man noch aus dem Rollstuhl aussteigen können muss. Alsp ganz klar Behindertenfeindlich und nicht zu empfehlen! Schade!
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