JUFA Hotel Wangen im Allgäu

Wir kamen nach 19 Stunden Autofahrt sehr müde und k.o. an und haben online ein Doppelzimmer mit 1 Doppelbett in voraus bezahlt, als wir ankamen wurde wir schon unfreundlich behandelt, dann bekamen wir ein Doppelzimmer mit 2 Einzelbetten auseinander gestellt (extra haben wir 1 Doppelbett ausgewählt und extra bezahlt !!) und noch dazu mit einer alten Ausstattung und noch dazu war das Zimmer nicht ordentlich gereinigt und war dreckig !! und das für fast 160Euro !! Wir haben es bei der Rezeption sofort reklamiert und ein junger Mann hat uns ausgelacht und sagt frech wörtlich wenn es uns nicht passt dann sollen wir uns ein anderes Hotel suchen ... unmöglich.... da es schon sehr spät war und das Zimmer in Voraus bezahlt war blieben wir trotzdem.... in der Früh waren wir zu Frühstück .. die Auswahl war sehr wenig und fast nichts mehr da ... nichts wurde aufgeüllt ... Brötchen hart wie stein, Brot hart und keine Auswahl !! Wir baten um Kaffee ( war der selbe jungen Mann wie am Vortag bei der Rezeption) und wieder war er SEHR unfreundlich und hat es dann vergessen, er saß SELBER mit seinem Kind und der Ehefrau frühststücken und hatte dazu keine Zeit und keine Lust !!! Wir haben den Kaffee nicht erhalten !!! Wie geht das denn, dass der Hr. von der Rezeption selber frühstücken tut und noch dazu mit seiner Frau und Kind...und deshalb keine Zeit hat uns Kaffee zu machen ....unmöglich nie wieder hier ..,,

- keine Zimmerreinigung, keine neuen Handtücher - Frühstück gut, Abendessen in Ordnung aber wer zuletzt kommt bekam von manchen Speisen nichts mehr - ausgepriesenes Fitnessstudio, aber nur das Laufband hat funktioniert - ausführlichere Informationen zu dem Aufenthalt an der Rezeption wären wünschenswert gewesen - einige Angestellten schienen sehr unsicher und oftmals überfordert - darüber hinaus war der Aufenthalt zufriedenstellend

Vom GF bis zur Rezeptionistin und dem Servicepersonal eine Vorzeigebelegschaft. Selten über einen Zeitraum von drei Tagen ein so entgegenkommendes, aufmerksames und maximal freundliches Personal erlebt. Schon beim Frühstück hat man Spaß auf den Tag und freut sich auf den Tagesabschluss im Wintergarten oder an der Bar. Ich komme sehr sehr gerne wieder!

Ich war das erste mal in einem JUFA-Hotel und das im schönen Wangen im Allgäu. Das Hotel ist schön aufgemacht und liegt in einem ruhigen Wohngebiet. Das Einzelzimmer war schön, sauber und es war alles vorhanden was einem den Aufenthalt noch was schöner macht! Das Frühstück war sehr gut. Ich hatte Halbpension gebucht. Leider gab es abends kein Buffett da laut Auskunft einer Mitarbeiterin bei unter 10 Gästen kein Buffet gemacht wird. Am ersten Abend gab es ein Menü wo man beim Hauptgang aus Vegetarisch und Fleisch wählen konnte. Das war sehr gut. Am 2 und 4 Abend bekam man einen 20 Euro Gutschein für ein Restaurant in der Altstadt von Wangen da die Küche kalt geblieben ist mangels Gäste. Die Fahrt in die Altstadt dauert zwar nur 10 Minuten aber bei dem nicht so tollen Wetter, ist man eigentlich froh wenn man nicht mehr raus muss bei gebuchter Halbpension. Auch 20 Euro als Gutschein ist da etwas knapp bemessen. Jeder der mal Essen geht weiß das und im Vergleich zur Menge die man am Buffet essen würde oder ein Menü bekäme....na ja...! Am 3 Abend konnte man aus na ja zwei vegetarischen Gerichten wählen die doch sehr lieblos waren. Ich bin kein Vegetarier und hätte auch hier gerne die Wahl gehabt. Das fand ich sehr schade und hat die Freude am Aufenthalt was geschmälert. Ansonsten waren alle Mitarbeiter im Hotel sehr freundlich und hilfsbereit.