Guest User
September 7, 2023
Neben einer akzeptablen Möblierung des Doppelzimmers (ohne Minibar und Safe) erwartete uns auf dem Zimmer ein Wasserkocher samt 2 Tassen und Teelöffeln. Beim Besuch der Hausbar erhielten wir auf Nachfrage, ob die Ausstattung des Wasserkochers mit Teebeuteln und Zucker eventuell vergessen wurde die Auskunft, dass wir uns freuen sollten, dass das Hotel den Wasserkocher zur Verfügung stellt. Tee oder Zucker müssten die Gäste selbst mitbringen. Man sei ja schließlich kein 4 oder 5 Sterne-Hotel. Damit nicht genug, bestellte meine Frau einen alkoholfreien Cocktail mit Beerenfrüchten. Dieser war versehen mit einem Strohhalm und einem Rührstab. Auf Nachfrage nach einer Coctailgabel oder einem Cocktaillöffel um die Früchte verzehren zu können erhielt meine Frau eine Speisegabel, über Cocktailgabeln würde man nicht verfügen. Insgesamt erfolgten die Reaktionen des Personals zusätzlich noch in einem sehr patzigen Ton. Ich habe viele Hotels kennengelernt, aber so etwas habe ich noch nicht erlebt. Wer Wert auf Service legt, sollte dieses Hotel absolut meiden.
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