Guest User
December 25, 2021
We hadden al op 19 oktober gereserveerd voor het Heligen abend buffet,telefonisch en per mail. We sliepen met kerst in een appartement in Willingen en omdat na 16.00 alles dicht zit waren we blij dat we hier konden aanschuiven. S’middags nog even gebeld hoe laat we er moesten zijn ter controle en bevestiging. We hadden ons kerst best aangekleed maar bij aankomst bleek er in een keer iets niet te kloppen en moesten we van een leidinggevende ober wachten op een collega. Ook een ander Nederlands gezin zat al 45 min te wachten maar er gebeurde helemaal niets. Bediening ging door met hun werk en dat was het. Na bijna een uur en deze onfatsoenlijke houding blijkt bij navraag dat we niet bekend zijn,en mogen we mee lopen na een zaaltje achteraf waar voor ons een tafel ingedekt kon worden samen met het andere Nederlandse gezin. Dit vonden we belachelijk en dit had niets met de kerstsfeer in het restaurant te maken. Na commentaar was een 2e optie eten aan de bar terwijl er tafels in het restaurant leeg waren. Het andere gezin heeft dit gedaan omdat je dan ook nergens meer terecht kunt, zelfs de Mac Donalds zit dicht op Heilgen abend. We hebben nog gevraagd naar de eind verantwoordelijken maar Arnold und Alwine Meyer gaven ook niet thuis. We waren er strak om 18.00 en zijn om 19.45 vertrokken. We komen al jaren in Willingen en reizen sowieso veel van hotel tot restaurant, maar ik heb in 35 jaar niet zoiets schandaligs en onbeschoft meegemaakt. Nog even aanvullende info ten aanzien van hun info op internet. De receptie stinkt naar chloor uit de Spa ( of we hebben er te lang gewacht ) Het hotel is zwaar gedateerd en dat geld ook voor de vriendelijkheid van het personeel. Het buffet was ook uit de jaren 70 maar de prijs klopte wel anno 2021 € 49,50 p/p zonder drank. Ik denk dan ook echt dat deze onderneming met de laatste generatie bezig is. Succes maar wij nooit weer.
Translate