Hotel Opera Antwerpen Centrum

Slecht hotel. Aan de buitenzijde hangt niets eens een naambord. Het hotel is in revisie maar dat wil niet zeggen dat je dan gasten in vieze kamers kunt laten overnachten en er slecht wordt gepoetst. Dit was het geld niet waard! Het personeel was overigens wel vriendelijk.

Een mooie grote kamer met een badkamer, zitkamer en slaapkamer. In de zitkamer en slaapkamer een tv. ook was er een koelkastje en een nespresso aan wezig. De badkamer had een ligbad en een gescheiden wc. Bed in de slaapkamer was groot. Vriendelijk personeel.

Extreem slechte service bij check in was de kamer die we kregen überhaupt niet schoongemaakt, de “nieuwe” kamer die we kregen had vervolgens geen warm water en hier kon niks aan gedaan worden een andere kamer zat er niet in want het hotel was “vol”, kortom een slechte ervaring en komen hier zeker niet terug ! Een enorme afrader !

Las instalaciones del hotel son deficientes. Los ascensores están desconchados tanto por fuera como por dentro. La primera habitación que nos dieron no tenía luz en el baño. Pusieron una lámpara con su mampara por lo que no se veía ni para cantar. Además apestaba a humedad. Pedimos cambio y nos dieron la habitación de al lado. Ésta no olía a humedad porque tenía una ventana abierta, lo que nos pareció normal. Ilusos. Cuando llegamos a medianoche y quisimos cerrar la ventana no pudimos. Estaba estropeada. Desafortunadamente en recepción no había nadie aunque nos dijeron que estaban 24 h. Nos aguantamos con el ruido de la calle. Nos quejamos al hacer el check-out y nos ofrecieron desayuno gratis pero no nos podíamos quedar. El trato del personal fue amable en toda ocasión pero no hay que mantener las instalaciones en óptimo estado. La limpieza mejorable. Hay zonas del baño que no se han limpiado bien. El lavabo tiene un desagüe enorme y sin embargo se atasca el agua.