Ibis Aulnay Paris Nord Expo Reviews

Response from Property: Cher monsieur, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour et votre commentaire au sujet de la propreté et de la sécurité. Concernant la température, et comme nous vous l'avons expliqué, la pompe à chaleur produit de l'eau froide pendant la période estivale pour souffler de l'air froid et de l'eau chaude pendant la période hivernale pour souffler de l'air chaud. Chaque année le prestataire programme le passage de l'installation en eau chaude aux alentours de la mi-octobre, car c'est à cette période que les températures extérieurs passent sous les 10° la nuit ; c'était d'ailleurs le cas début octobre. Les températures extérieurs des jours qui précédaient votre séjour étaient exceptionnellement élevées (aux alentours des 28°) et le bâtiment a conservé la chaleur avec l'inertie pendant quelques jours. Nous sommes, encore une fois, désolés de cette situation mais nous ne maitrisons pas encore les éléments naturels.

Response from Property: Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour. Nous vous remercions aussi pour vos commentaires et nous sensibiliserons nos équipes au sujet de l'accueil et du ménage afin de progresser en matière de qualité de service. En revanche, il est un peu trop facile d'accuser l'hôtel de vol ! Vos écouteurs ont peut-être glissé dans votre voiture, sous les sièges ou dans votre valise ...