Lucix A
November 13, 2024
Teníamos reservada habitación en edificio principal y nos enviaron a otro edificio apartado, que nada tiene que ver con las habitaciones del edificio principal. Sucio, viejo, tuvimos que poner una mesita para poder poner los neceseres, lavabo sucio y viejo, al abrir la cama la encontramos sin cambiar del último huesped, las sábanas arrugadas y sucias, las almohadas arrugadas, llenas de pelos y rotas por el desgaste. Aire acondicionado muy viejo y con mucho ruido. Solicitamos cambio de habitación pero nos dijeron que estaban completos. Nos ofrecen limpiar y cambiar la ropa de cama; han venido lo han puesto todo patas arriba y han desaparecido, son las 11:30 h. y no veo el momento en que podremos ir a dormir. Hemos solicitado el libro de reclamaciones, pero no hay manera de que nos lo entreguen, nos dan una hoja suelta que destruirán en cuanto salgamos del hotel. Mala experiencia no, lo siguiente.
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