Acqua Bella Thermas Hotel

Excelente hotel. Bem familiar. Muito tranquilo. Ótimo café da manhã. Voltaremos.

Hotel é bom, quarto e roupa de cama limpos, atendimento cordial e boas piscinas. A qualidade da comida do restaurante já foi melhor.

Banheiro sujo e precisando de uma reforma

Pontos Positivos: * Atendimento e Recepção: Destaque para a hospitalidade e eficiência dos funcionários do Acqua Bella. * Localização: Proximidade do centro de Caldas Novas. * Recreação: Hidroginástica e passeio de trenzinho são opções de lazer disponíveis. Pontos a Melhorar: Condições das Instalações: * Toalhas de piscina com qualidade inadequada. * Chuveiros e televisões precisam de melhorias. * Piscinas não mantêm temperatura ideal (quente); falta opção de piscina limpa para uso noturno. * Impressão de falta de manutenção das instalações. * Redução do espaço da piscina após reforma. * Recreação para crianças. Serviço de Alimentação: * Café da manhã com pouca variedade e lotação constante (o hotel recebe muitas excursões). * Falta de organização no acesso à comida, diante da lotação, resultando em experiência negativa com outros hóspedes (poderia, por exemplo, ter ilhas no andar superior do restaurante). Conclusão: Apesar da longa história de hospedagem no Acqua Bella e Hot Springs (mais de 20 anos), a experiência recente levanta preocupações quanto à manutenção das instalações e à gestão do serviço de alimentação. Os pontos positivos, como o atendimento e a localização, ainda são pontos fortes, mas a qualidade geral da estadia tem sido afetada pelos pontos aqui levantados. Recomendaria uma revisão desses aspectos para melhorar a experiência dos hóspedes e garantir a fidelidade dos clientes antigos.

Muito bom o hotel, atendeu bem pelos dias que ficamos, os funcionários são atenciosos mas se quis eu mesmo tive guardar as minhas bagagens. Para passar dias em caldas se não tiver outras opções disponível é muito bom.

Café da manhã, muito bom, só gostaria que fizessem carne moída todos os dias, e o croissant. Foi um dos melhores q já comi, mas não tinha todos os dias. Questão de limpeza, muito bom, atendimento também excelente. Eles fizeram upgrade para um quarto com banheira, ficamos felizes e ansiosos para usar, principalmente minha filha de 9 anos. Ficamos decepcionados pois não tinha agua quente na banheira. Mas as férias foi muito boa, as piscinas do hotel são maravilhosa. A cidade em si, é maravilhosa os parque, as atração para as crianças.