Guest User
July 27, 2022
premetto che mi dispiace scrivere una recensione cosi soprattutto perchè su una struttura, una persona che ho sempre stimato e consigliato nei vari anni trascorsi, struttura che è sempre stata meta dei miei viaggi spirituali nella terra di Don Bosco, ma purtroppo sarà stata la pandemia o il caldo mi è stato riservato un trattamento del tutto inadeguato. Ho affidato all'agenzia come al solito di prenotare le varie strutture per un viaggio e sapendo di dover far tappa vicino al Colle Don Bosco non potevo che chiedere alla stessa di cercare "Al Mobile Antico". verifichiamo la disponibilità e per correttezza dico all'agenzia di non prenotare ma che chiamo io direttamente la proprietà per una serie di ragioni che non sto ad evidenziare....cmq scrivo alla proprietà che devo fare un viaggio, che devo pernottare una notte e che avevo un prezzo da un sito, mi viene risposto che non è vero e non è possibile, detto ciò le rispondo che avrei prenotato dal portale direttamente a questo punto, faccio la mia prenotazione e da messaggi che conservo ancora mi si accusa di aver usato sotterfugi per prendere la stanza a minor prezzo, che lei aveva sbagliato a definire il prezzo con il portale incriminato, e che se non avessi cancellato la prenotazione avrebbe adeguato il servizio al prezzo pagato. preciso che vista la conoscenza e il rapporto avrei lo stesso lasciato in contanti la differenza avendo capito che era un SUO errore con il sito, ma non contenta di questo dopo circa 15 gg mi riscrive su wazz e mi dice che: visto che ancora non ha cancellato la prenotazione l'avviso che non potrà utilizzare la cucina. il soggiorno, la lavatrice....invece di dire: grazie, mi ha fatto notare ce anche altri avrebbero potuto utilizzare quest'offerta creando problemi all'azienda, mi si accusa di aver approfittato e mi si minaccia di adeguare il servizio al prezzo, come se oggi l'accoglienza, la gentilezza, la disponibilità fosse solo riconducibile ad un rapporto di scambio fra soldi e gentilezza, fra soldi e cordialità, fra soldi e saper far sentire bene i clienti che vengono da te....qualunque sia il motivo....mi dispiace perchè per me quella struttura ha sempre avuto un potenziale altissimo e la signora ha sempre saputo esprimere altri livelli di accoglienza e professionalità nel suo lavoro!
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