Verified traveler
July 25, 2023
Pire séjour : Accueil épouvantable
Mon mari et moi gardons un souvenir très très amer de notre séjour dans cet établissement. Pas d’ascenseur pour la poussette et pas de climatisation (contrairement à la description de l’hôtel que nous avions choisi entre autres pour cela) donc très mal dormis avec la chaleur. Le matin nous demandons à être remboursés du petit-déjeuner pour notre bébé qui ne mangera bien évidemment pas à 3 mois de vie, et là, à notre grande surprise, nous avons reçu la pire accueil que je n’ai jamais reçue en des années de voyage en France et à l’étranger. La personne nous a « pourris » parce qu’on avait réservé une chambre triple alors que nous étions que deux adultes. Or, sur la plate-forme, nous ne pouvions que réserver une chambre triple. Établissement donc très près de leur argent, personnel facilement irritable et qui manque clairement de sang froid.
Pour couronner le tout, après avoir été sonnés par une telle agressivité, en plus d’une nuit courte et inconfortable, on réalise que les 11€ du PDJ par personne ne comprennent que des produits industriels sous emballage. Autant aller à la boulangerie du quartier, ça aurait été un bien meilleur rapport qualité-prix.
La virulence de l’accueil et l’injustice que cela en découle me poussent à écrire mon premier commentaire négatif.
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