Boutique Hotel Apsuana Rose

Милый, приятный отель! Удобное расположение - славная улочка, до моря 2 минуты пешком. Отдыхали здесь два раза - Новый год 2024 и майские праздники 2024, однозначно приедем еще. Чисто, вкусно,удобно, красиво. На Новый год классная программа, щедрый богатый кавказский стол, национальные танцы, весело и душевно! А в мае море пахнет счастьем.. Хорошие люди, от всей души процветания Абхазской Розе!

Отдыхаем в отеле сейчас с мужем и сыном 8 лет. Что понравилось интерьер, приветливый персонал, встречают и провожают до номера. Номера маленькие, но чистые, уютные, семейный номер на втором этаже с большой террасой. Еда. У нас полупансион, еда вкусная, я бы сказала, домашняя, разнообразная, наливают домашнее вино, есть не много фруктов, яблоки, груши, апельсин, грейпфрут, хурма. На день рождения поздравили тортом и вином, очень приятно).Уборка каждый день. В номере халаты, тапочки, зубные щётки, шампунь, гель, кондиционер. Чайник и чай, кофе нет. Есть Спа. Приехали в отель отмечать День рождения, на ресепшене нам сказали что у нас по часу хамама в подарок мне и мужу, у нас ДР в один день. Сразу поднялись в Спа записаться, и вот первый неприятный сюрприз, оказалось мест в ближайшее время нет, мы приехали на 4 дня, и днём конечно были на экскурсиях, вечером хотелось погреться. Но увы... Однако за деньги, места чудным образом нашлись, мелочь, а неприятно, зачем дарить подарок, которым нельзя воспользоваться. Купили хамам за 1500р час. В целом отель понравился. Сравнить не с чем, были в Абхазии первый раз.

Начну с того, что отель без территории, находится на самой оживленной торговой улице Новых Гагр, ведущей к пляжу, поэтому, открыв дверь калитки отеля, попадаешь в толпу, ищущую к мору, а вокруг бомбилы и минилавки с продажей надувных кругов и прочего, если для вас важна близость к пляжу, то ок. Сам отель неплохой, гордятся своим дизайном в стиле модерн/неоклассика. При этом первый этаж такой высокий, что втащить чемоданы и коляски наверх - тот еще квест. К моменту бронирования оставались стандартные номера без балкона - в них втроем с ребенком реально тесно, одна раскладная кровать, и пройти негде. Кондиционер хороший. Отель гордится еще и своим панорамным лифтом, это так, только лифт ужасно душный, без кондиционера и вентилятора, нагревается от солнца. Санузел маленький. Хорошо, что есть большой шкаф для вещей в коридоре до потолка. В номере только чайник и пакетики с чаем и сахаром, кофе нет, воду горничная наливает в графин из общего кулера в коридоре - выглядит не очень. Вещи сушить в номере негде, да и влажность зашкаливает, есть общий балкон с двумя общими сушилками - берите свои прищепки. Вывод - больше двух человек - бронировать только большой номер с балконом. Сотрудники рецепшен приветливые, с ними работают, но они все путают, кто что заказывал и кто что бронирует. В цену входит завтрак и ужин - еда неплохая, но не восторг, много блюд из того, то недоедено раньше - салаты, рулеты, горячие бутерброды. Помидоры и фрукты закупают не лучшие, средние по качеству. Предлагается комплексный обед за 600 руб. на человека - невкусный, как в столовой. Обедали в кафе "Беседка" - там гораздо интереснее. Из несомненных плюсов тот факт, что у отеля свои лежаки и зонтики на пляже - места были всегда без проблем. Полотенца пляжные меняют горничные, в этом смысле все ок.

Отличный отель с хозяйкой, которая любит своё дело и отель. Все продумано до мелочей, прекрасная сантехника, красивое постельное белье, удобная кровать, прекрасные косметические принадлежности и халаты хорошего качества. У нас был номер 401, вид на море. Удобное расположение. Отмечали Новый год 2022. Шеф повар шикарный! Здоровья и процветания хозяйке, ее семье и персоналу. Большое спасибо за все от Татьяны и Светланы. Остались только отличные воспоминания, несмотря на плохую погоду🙂

Были с дочкой впервые, а друзья 3й раз, всего 3 номера на компанию. По отзывам друзей, уровень обслуживания в отеле сильно упал, питание стало менее разнообразным и простым, на завтраках нет тостера, а также кофе, только платно варят в турке, кофе-машина сломалась в прошлом году (препятствие непреодолимой силы!), из первых блюд на ужин только бульон (причём говяжий), свежих овощей и фруктов очень мало и не хватает на всех! Закончившиеся блюда не пополняют. Отдельным эпизодом хотелось бы отметить вазу с фруктами (апельсины, яблоки) при входе в гостиницу. Возвращаясь с прогулки, хотела взять 2 апельсина и 1 яблоко для наших 2х детей. Уже держала фрукты в руках, как вдруг блондинка кавказской внешности, сидевшая в кресле рядом со столиком, на котором стоит ваза, произнесла -"Вы слишком много берёте фруктов, положите!". Я очень растерялась на несколько секунд. Затем уточнила, кем она является. Ответ просто убил - хозяйка отеля. Нет, ей было не стыдно делать такое замечание гостю своего отеля, решившему разорить её и пустить по миру, за 2 апельсина и 1 яблоко (за весь день, на компанию из семи человек, к слову). Далее, она предложила каждому из нашей компании подойти и взять лично себе по фрукту. Что делать мы отказались, так как, честно говоря, желание есть фрукты исчезло надолго! Но были и приятные моменты отдыха. Например, спа. Хамам стандартный, парят чрезмерно. Массаж - каждый из нас взял общий массаж по 1-2 разу, а мы с дочкой ещё и мыльный в хамам. Массажист Завен - профессионал с большой буквы! Высокий уровень техники, максимальная отдача. Просто 10 из 10. Даже инцидент с блондинкой померк и стёрся на фоне этого сказочного расслабления от его рук. Огромное спасибо! Жаль, у нас нет таких специалистов дома (либо мы их не знаем). В остальном, всё было достаточно неплохо. Удалённость от пляжа, рынка и т.д., внутреннее устройство, игровая комната для детей с девушкой аниматором (вовлечённой в досуг детей, за что ей тоже отдельное спасибо!), приветливость и забота персонала (за исключением хозяйки) - всё понравилось. В первый день по приезду зашли в кафе Беседка рядом с отелем, там нас угостили кофе с молоком (типа капучино) по 250р. за маленький стаканчик без крышки. В дальнейшем, обнаружили нормальный ларёк с кофе, в сторону Старой Гагры, в 3х минутах от отеля. Вкусный капучино, латте за 150р. большой стакан. Далее, будем открывать для себя новые места для остановок в Абхазии, желание возвращаться сюда у наших друзей пропало, а у меня и не возникло. Как вариант, отель Сокол неподалёку от Апсуаны. Будем пробовать! Всем гостям, кто решит здесь отдыхать, желаю крепких нервов и/или поменьше нежелательных столкновений!)

Очень понравилось, что отель предлагает завтрак и ужин по системе шведский стол, кухня, атмосфера, все чудесно, ужины с вином. Также дизайн отеля, доставил несколько минут эстетического наслаждения. У меня был номер стандарт с видом на горы