joesgarage87
April 3, 2024
Mit großen Erwartungen sind wir für zwei Nächte in dieses Hotel gefahren. Eine Empfehlung von Freunden und die Kategorie 5*S sollte eigentlich für sich sprechen. Leider wurden wir in großen Teilen enttäuscht. Das Haus liegt direkt an der Förde mit dem Haupteingang zu einer recht stark befahrenen Straße. Ein paar Parkplätze (mit Ladesäulen) sind direkt am Haus, ein großer Parkplatz steht auf der anderen Straßenseite zur Verfügung. Die extra Parkgebühren von 8,- EUR pro Nacht sind angesichts der Zimmerpreise etwas albern, aber ok. Der Eingangskanal zum Hotel, über Ostern mit Blumengestecken geschmückt, führte zum ersten Ärgernis, denn der Bereich ist offenbar als Raucherbereich definiert, daher muss man unweigerlich durch den Gang mit zum Teil üblem Rauchgeruch gehen. Für einen Nichtraucher stellt dieses eine Zumutung dar und ist komplett inakzeptabel. Eingangsbereich und Lobby sind nicht groß, insbesondere der Check-In-Tresen ist sehr klein, weshalb es bei mehr als zwei eincheckenden Gästen bereits eng und wenig diskret wird. Der Empfang selbst war angenehm freundlich, der Mitarbeiter sprach uns am nächsten Tag sogar noch mit unserem Namen an, sehr aufmerksam. Er brachte uns auch zum Zimmer im ersten Stock. Dieses war wirklich toll und es gab nichts zu bemängeln. Der Blick auf die Förde traumhaft mit zwei bequemen Sesseln nebst Beistelltisch, frischem Obstteller und Mineralwasser, super, wenn man es etwas gediegen mag. Das Zimmer war ausgesprochen geräumig (Deluxe Kategorie). Das große Bett war sehr bequem; das Badezimmer ist getrennt von der Toilette; Einbauschränke mit ausreichend Platz vervollständigen den guten Gesamteindruck. Ungewöhnlich heutzutage sind die schweren Schlüssel (keine key-card). Vom Gang war nicht sehr viel zu hören. Bei geöffnetem Fenster hört man allerdings Geräusche vom Aussenpool, der direkt unter unserem Zimmer lag, das kann im Sommer vielleicht störend sein. Das Frühstück (Buffet) ist im Prinzip klasse. Diverse Wurst- und Käsesorten in Top-Qualität. Leider nur mittelmäßiges Brot und Brötchen. Frische Säfte, alle üblichen Kaffees und Tees, sowie Eierspeisen nach Wunsch sind zu bekommen, jedenfalls im Prinzip, denn der Standard eines Hauses mit 5*S-Anspruch wurde nicht erfüllt. Es waren recht viele Mitarbeiter vor Ort, der freundliche Restaurantleiter hatte viel zu tun, allerdings konnte sein Team nur begrenzt “liefern”. An beiden Tagen wurden Bestellungen nicht bzw. nicht korrekt geliefert (Beispiel: Zwei Eier Benedikt bestellt, einmal als vegetarische Variante, geliefert wurde einmal vegetarisch und dann eine ganze Zeit nichts. Erst auf Nachfrage kam das zweite Ei Benedikt, leider falsch, noch einmal vegetarisch). Auf den Cappuccino warteten wir ewig, verantwortlich war angeblich eine Kollegin, welche rückwärts lief und den Kaffee verschüttete. Allein die Tatsache, dass wir uns als Gast anhören mussten, dass immer die anderen Kollegen schuld sind, wirkt unprofessionell. Dann fehlte das Besteck, obwohl angekündigt, mu
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