Explore genuine reviews and ratings from real travellers to find the perfect accommodation for your needs.
Posted on Sep 5, 2025
Guest User
My parents took a road trip to Heihe and, after browsing several options on Trip.com, they decided on this one. The river-view room offered great views of Russia just across the river. The hotel provides free parking, the environment is pleasant, and the service was warm and attentive. They even received a complimentary fruit platter! Breakfast featured a wide array of fresh dishes. Highly recommended!
Show more
Price per night from:AED 169
Posted on Feb 8, 2026
ASGdv
Начну с минусов, их немного, но они перечёркивают все плюсы
❌Первое и самое ужасное - это невыносимый запах сигарет, просто невозможно дышать, у нас были номера на 1 этаже, где все сотрудники сидят и курят , причем одну сигарету за другой, прямо на ресепшене , не отрываясь от оформления постояльцев , такое вижу впервые.
Попросила их не курить, при мне они убрали сигарету, но потом опять все сидели и без конца курили, поэтому в номерах мы просто задыхались, я долго не могла уснуть из-за сильного запаха сигаретного дыма
❌Второе - вай фай вообще не работает, подходили к сотрудникам, что-то пытались подключить, но он все равно не работает🤦
❌ выселение из номера в 12.00, мы ушли утром на прогулку, возвращаемся в 11:30, заходим, а наш номер открыт настежь, у нас там разложены полусобранные чемоданы, моя женская сумка скраю от входа , а они решили заранее убрать номер🤦, поменяли уже полотенца, ведра, а мы еще не выехали из номера и нам нужно еще умыться, собраться, очень неприятно было, такое неуважение тоже нигде не встречали
❌нет холодильника (но без него можно обойтись )
❌утром персонал готовит себе еду - запах проникает в соседние номера, было не очень приятно просыпаться от ужасного запаха варёной рыбы 🤢
Заехали в эту гостиницу двумя семьями, забронировали заранее 3 номера (жили в феврале 2026 г, ): планировали дети в одном номере (12, 14лет), родители в других номерах, но хотели на одном этаже, в итоге детей поселили на одном этаже, родители на другом, хорошо, что гостиница небольшая , всего 3 этажа, поэтому мы с 1 -ого этажа довольно быстро попадали к детям на третий , благо на третьем курят только постояльцы, а их мало, поэтому дети меньше дышали дымом
✅Фотографии полностью соответствуют реальности, довольно просторные и комфортные номера, большие окна обеспечивают хорошее освещение днём , вместительный шкаф в прихожей , много тумбочек и полочек для расположения вещей, приятный классический интерьер , огромный телевизор (но не смогли смотреть из-за отсутствия интернета, либо только китайские каналы), удобные кровати, раздельный санузел, что очень редко в Китае.
✅ довольно чисто, постельное бельё свежее, матрас удобный, есть все банные принадлежности (полотенца , щетки, паста, мыло, гель, шампуни , шапочка ,тапочки, фен) теплый пол в ванной комнате, сиденье унитаза с подогревом, автоматический смыв, открытие -закрытие штор автоматически , номер тёплый, чайник и пару бутылок воды (в нашем номере не было стаканов, по запросу дали одноразовые стаканчики).
✅Гостиница расположена в 10 минутах пешком от пешеходной улицы, в 5 минутах от набережной.
✅разрешают оставить вещи после выезда при необходимости
В общем неплохая гостиница, номера очень удобные, но не вернёмся сюда больше и никому не посоветуем из друзей из-за невозможного запаха сигарет, неуважительного отношения к постояльцам
Если вы не курите, то НЕ РЕКОМЕНДУЮ эту гостиницу, причем при броне было указано ”некурящие”. Но , к сожалению, практически везде в Китае курят, но настолько стойкого дыма мы не встречали нигде, хотя очень часто путешествуем, в том числе и по Китаю
Владельцам хотелось бы пожелать решить вопрос с курением и тогда все будет отлично 👌, в России запрещено курение в общественных местах и помещениях тем более
Show more
Price per night from:AED 185
Posted on Jun 25, 2026
Guest UserApproximately a kilometer from the huaf can be walked , but as practice showed it is better to give 10 yuan taxi on holiday
Show more
Price per night from:AED 79
Posted on Nov 17, 2024|Discount Standard Room
Guest UserThe hotel is not new, but not bad. The plumbing is tired, and the biggest minus is the almost transparent toilet, since instead of a wall there is frosted glass, also one hundred percent audibility from the toilet((
Show more
Price per night from:AED 99
Posted on Jun 14, 2026
Anonymous UserThe twin room on the first floor is good, the price is OK, friends can travel A, go out for 1 minute Heihe Night Market, eat and drink a lot around, if you have time, you can go to Russia across the river to play!
Show more
Price per night from:AED 46
Posted on Dec 1, 2024|Light Luxury Queen Room
Guest User
I rarely leave reviews, but I have to give this hotel a thumbs up this time. First of all, the front desk staff were all smiles and provided excellent service throughout check-in. It was my first time in Heihe, and the staff were very patient and helpful in answering my questions, which made me feel very welcome. They were also very professional. The room was very clean and had all the necessary amenities. Overall, it was a great experience, and I'll definitely stay here again for my next business trip! Highly recommended.
Show more
Price per night from:AED 63
Posted on Oct 6, 2025|Discount Twin Room
ChaojishuaideyishengIt's a pretty nice hotel. Although it's a bit dated, you can tell that it was designed with care when it was renovated, and it's still quite practical after all these years. I stayed so comfortably that I extended my stay for another day. Because it's right next to the Heihe border crossing, most of the guests here are tourists transiting through the country. The hotel also offers visa services for two-day and four-day tours of Russia. Just across the road is the river, and the border marker is right next to it. Across the river, you can see the lights of Blagoveshchensk, Russia—that used to be our territory.
Show more
Price per night from:AED 102
Posted on Jan 16, 2026|Standard 2-bed Room
Sergei IVANOV 87Выбирали отель для проживания в Хэйхэ, решили идти хоженными тропами, выбрали Отель София и не прогадали. Отдых в Хэйхэ получился ярким и насыщенным, отель территориально идеально подходит для прогулок по набережной, пешеходной улице, улице русских товаров, персонал на высшем уровне, на ресепшене очень приветливый персонал. Номера чистые и уютные, классная гостиница не дорогая .
Show more
Price per night from:AED 86
Posted on Jun 22, 2026|Smart Double Bed Room (Full Smart Features)
Guest UserThe room was very clean and tidy. The newly renovated room didn’t have much decoration taste. The whole was very clean and the living was very comfortable. I hope the service will be improved. Including that there is no slippers in the room and a phone call will be sent. There is no toilet paper in the bathroom, because the check-in time is too late. I'm really sorry to call the front desk again. These all need to be prepared in advance. The overall is still very good.
Show more
Price per night from:AED 119