Guest User
September 28, 2024
Wir waren zu dritt gestern, 27.09. " nur" was trinken in der ersten Etage und wurden sehr schlecht bedient. Der Tisch war dreckig und wurde erst nach meiner Anfrage sauber gemacht. Mein Frage nach dem Afternoon Tea, welches auf der Website des Hotels mit schönen Worten angepriesen wird, erntete beim Kellner Unverständnis. Er wusste gar nicht, was das ist und ob das überhaupt in ihrem Hotel angeboten wird. Sehr unprofessionell. Meine 81 Jahre alte Mutter sollte dann auch noch die steile Treppe runter gehen zur Toilette, Unverschämt. Es gibt für Gäste Toiletten hinter der Reception, bin dann mit meiner Mutter dorthin. Warum dieses Verhalten? Weil meine Mutter Kopftuch trägt und nicht "reich" aussieht? Diskriminierend! Ach ja, Fotografieren durfte ich das Interieur auch nur bedingt, da die Angestellte wenig charmant uns das Fotografieren verbieten wollte, weil auch Kameras angebracht wären? So ein Unsinn. Beim letzten Besuch durfte ich soviele Fotos machen wie ich wollte, es war kein Problem aber jetzt offensichtlich!! Tja, hoher Standard sieht anders aus, ich war schon in vielen Grand Hotels der Welt. Schade, wollte eigentlich mal im Splendid übernachten aber jetzt: No thanks. Und werde es nicht weiter empfehlen
Translate