Guest User
July 31, 2022
Das Hotel liegt mitten im Wald ca. 6km von Bad Füssing und den dortigen Thermen entfernt. Somit ist eine Fahrt mit dem Bus oder dem Auto notwendig, um die Stadt und die dortigen Thermen zu erreichen. Als erste negative Überraschung wurde uns beim Check-In offenbart, dass das Schwimmbad wegen technischem Defekt geschlossen ist. Das Hotel arbeitet im Restaurant beim Frühstück und Abendessen mit fest zugewiesenen Tischnummern und Uhrzeiten. Wir wurden von Anfang an für die frühen Zeiten für das Frühstück (7:30 bis 8:45 Uhr) und Abendessen eingeplant, ohne vorher gefragt zu werden. Erst nach einer Beschwerde, wurde uns eine akzeptable Frühstückszeit zugeordnet. Wer geht denn im Urlaub täglich um 7:30 Uhr frühstücken? Das Hotel besteht aus mehreren Häusern. Wir waren im weit entferntesten Haus untergebracht. Erst kurz vor Schluss unseres Urlaubs haben wir erfahren, dass man zum Ein- und Ausladen mit dem Auto an die Häuser fahren kann. Anstelle uns dies zu sagen, hat uns die Rezeptionistin auf den längst möglichen Fußweg geschickt. Unser Zimmer lag im ersten Stock (Die Häuser haben 3 Stockwerke). Aufzüge sind keine vorhanden. Die Zimmer sind geräumig und offensichtlich renoviert, verfügen aber leider wie das gesamte Hotel über keine Klimaanlage. Deswegen waren die Nächte nahezu unerträglich heiß. Die Minibar ist leer und wird nur auf Verlangen gegen Berechnung gefüllt. Der WLAN ist aufgrund der sehr schlechten Qualität im gesamten Hotel nicht nutzbar. Leider ist auch die Qualität der Mobiltelefonnetze aufgrund der abgelegenen Lage sehr, sehr schlecht. Im Bad unseres Zimmers war der eine Flügel der Duschkabine defekt, was wir erst am nächsten Morgen beim Duschen feststellten. Interessanterweise klingelten am nächsten Morgen um ca. 8:30 Uhr vor einmal Handwerker, um die Duschkabine zu reparieren, obwohl wir den Defekt gar nicht gemeldet hatten. Das heißt die Rezeption hat uns ein Zimmer mit defekter Duschkabine zugeteilt, ohne uns darüber zu informieren. Die nächste negative Überraschung wartete beim Abendessen auf uns. Das Restaurant ist zweistöckig, wobei das Speisen- und Getränkebuffet sich nur im Erdgeschoss befindet. Unser Tisch befand sich im Obergeschoss (Teller und Getränke müssen hoch getragen werden). Hier war es unerträglich heiß und Bedienungspersonal so gut wie nicht vorhanden. Somit gab es auch keine Möglichkeit Getränke am Tisch gegen Bezahlung zu bestellen. Auf dem Getränkebuffet gab es beim Abendessen keine Getränke ohne Kohlensäure, noch nicht mal stilles Wasser. Zudem war der Getränkeautomat im Obergeschoss defekt. Das Essen war sowohl von der Auswahl als auch der Qualität ungenügend, sodass wir uns trotz Halbpension dafür entschieden haben, jeden Tag woanders essen zu gehen. Die Qualität des Essens entspricht dem Niveau einer schlechten Kantine. Das „Vorspeisenbuffet“ besteht aus einem Salat, das „Dessertbuffet“ aus einer Sorte Kuchen. Beim Versuch einen Tisch im Erdgeschoss zu bekommen, hatten wir es mit einer rotzfrechen Rez
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