Seaside A Lifestyle Resort - Adults Only

Excellent five-star hotel service. A dream place. I won't hesitate for a second to book next year. Great cuisine

Unser Reisezeitraum war vom 30.10.-05.11.24, es war die letzte Woche vom Sea Side Hotel. Sehr positiv aufgefallen ist uns natürlich der Ausblick des Hotels. Die Zimmer waren bei unserem Aufenthalt sauber. In der Dusche ist uns aufgefallen, dass es keine Seifen- und Shampoospender gibt, die befinden sich in ganz kleinen Flaschen neben dem Waschbecken und werden nur sporadisch aufgefüllt. Auch die minibar ist nur mit zwei Flaschen Wasser befüllt und mehr nicht, definitiv kein Standard im 5 Sterne Hotel! Das Frühstücks-Lunch und Abendbuffet ähnelte sich sehr, wer Abwechslung und Auswahl sucht wird hier leider nicht fündig. Die Getränkeauswahl ist bei All inklusive SEHR eingeschränkt und beim Buffet herrscht Selbstbedienung aus Getränkespendern die man von Fastfoodketten kennt. Die a la Carte Restaurants hingegen sind sehr, sehr gut und die 5 Sterne des Hotels spiegeln sich hier wider! Diese sind aber erst ab einem Mindestaufenthalt von 7 Tagen, mit einem Besuch pro Restaurant im All inklusive enthalten und es gibt insgesamt 3 Restaurants. Der Service an sich ist sehr kühl (fast genervt) und willkommen haben wir uns als Gast nicht gefühlt! Kein Willkommensgetränk, geschweige denn irgendeinen Willkommensgruß. Zudem wurden 80% der Aktivitäten reduziert, da das Hotel am Ende seiner Saison war. Zwei Tage vor Abreise wurden wir auf unserem Zimmer angerufen, wie spät wir denn am Abreisetag gehen würden. Das geht gar nicht! Wie gesagt Wohlfühlen gleich 0%. Dann wurde am nächsten Tag ALLES um unser Zimmer herum abgebaut. Auch unser Nachbarzimmer wurde aufgeräumt und abgebaut und es war so laut, dass wir davon aufgeweckt wurden. Erwünscht war man hier nicht mehr! Wir haben schon viele 5 Sterne Resorts auf Kreta besucht und durch den Vergleich können wir definitiv sagen, dass dieses Hotel kein 5 Sterne Niveau pflegt, es sind maximal 4 Sterne, wenn überhaupt. Das Hotel würden wir definitiv nicht weiterempfehlen, absolut KEIN gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. In einigen Rezensionen liest man ähnliche Erfahrungen und auch wenn immer eine ausführliche Antwort des Besitzers darauf kommt, scheinen sie nichts davon zu ändern.