Guest User
October 1, 2023
Раньше был Ренессанс. Теперь вот - Реальянс. Не первый раз в этом отеле. И хочу отметить что все идет по наклонной. Изменение не пошло на пользу. Построен отель в начале 2000 х годов. Мебель, отделка и интерьеры остались с тех времен. То есть уже 20 лет как не менялись. На потолках и стенах видны следы протечек, вмешательств электриков, сантехников и прочего персонала. Кондиционер не работает уже давно. Обои отклеились. Двери давно требуют замены - оббиты и обшарпаны. Лифты работают также. Все очень медленно и непонятно как быстро они доставят на этаж. Персонал меняется регулярно. И не в лучшую сторону. Принцип общения - скажите спасибо что вообще пустили. Если не нравится, то мы и не держим. Оплатил номер с завтраком и попросил собрать сухой паек утром так, как был ранний вылет. Ответ работника службы размещения Сергея: уже 22.00, нужно было до 20.00. Ничего не будет. Я не ожидал такого ответа. Даже в маленьком Ханты-Мансийске такого не было. А тут целая столица не маленькой области. Ресторана в отеле нет и в округе тоже. Есть кафе, но предупреждают что ожидание - 40 - 60 минут. Что это: регламент кухни или отказ в приеме заказа - не понятно. Я заказал. Лицо администратора было не очень радужным. Принесли через 20 минут. Рекомендую лучше в Лотте брать номера. Да, на 15 минут дальше, но хоть цена и качество соответствуют. А этот «отель» давно превратился в хостел с замашками 4 звезд.
Translate