Home Youth Hostel by Feetup Hostels

房間非常寬敞，裝潢典雅而不失現代感。床鋪特別舒適，每晚都能有一個安穩的睡眠。陽台上的海景更是令人心曠神怡，每天早晨醒來都能看到無邊無際的海洋，這是我最享受的部分之一。 酒店的服務無可挑剔，從前台到客房服務，所有的工作人員都非常友善且樂於助人。我有幾次需要額外的毛巾和洗浴用品，酒店人員都很快地送到了房間，效率令人印象深刻。

Sono stata a Valencia per Capodanno e, come ogni volta in cui mi sono recata in questa città, mi sono trovata benissimo in ogni ostello frequentato.. almeno fino a quando mi sono imbattuta presso l' home youth hostel Valencia. Anticipo che sono stata costretta a diminuire i giorni di permanenza nella struttura per gravissimi motivi personali. È stata esposta la situazione al personale che sembrava aver percepito la gravità della situazione. Ci siamo accordati per effettuare il check out durante la notte ma, all'ora dell'appuntamento, non si è presentato nessuno. Abbiamo dovuto supplicare per quasi mezz'ora per parlare con qualcuno rischiando di perdere il volo. Dopo 20 minuti interminabili, si è presentato un ragazzo alla reception ci ha dato il documento e siamo uscite di corsa dall'ostello preoccupate di essere in ritardo per l'aereo. In un secondo momento scopriamo che il documento che ci era stato consegnato era quello di un'altra ragazza italia. Cosicché mi metto in contatto con questa ragazza in quanto l'ostello non è stato in grado di stabilire una comunicazione solida tra me e la ragazza e fornirci le informazioni adeguate...il giorno stesso vado in posta a fare la raccomandata per inviare il documento sbagliato di cui ero in possesso e dopo un paio di giorni arriva a destinazione alla ragazza. Per quanto riguarda il mio documento, inviato dall'ostello home youth hostel Vaelncia non si sa nulla, mi han detto che l'hanno inviato tramite raccomandata prioritaria...ASSURDO E FALSO perchè è dal 3 Gennaio che sto aspettando il mio documento, sono al 20 di Gennaio e il mio documento non è pervenuto, quindi è impossibile che abbiamo utilizzato un servizio express, prendendomi in giro. Quanto mi è costato questo disservizio? - raccomandata prioritaria alla ragazza €5,60 - multa perchè non ero in possesso del documento mentro ero alla guida €30.00 - tempo prezioso per andare dai carabinieri a raccontare l'accaduto rifare le fototesse €6,00, fare la denuncia di smarrimento e il permesso di 90 gg per guidare - sono in attesa di ricevere la nuova partente che costerà €20 Inutile ricontattare la struttura. Non sanno darmi alcuna informazione aggiuntiva (quando si segnano di rispondere). La mia patente non è in alcun modo rintracciabile perché è stata spedita con posta ordinaria e non con servizio espresso o certificato. Bagni incredibilmente sporchi e non divisi tra uomo e donna. Sconsiglio fortemente questo ostello e mi dispiace perché è la prima volta in cui mi ritrovo a scrivere una recensione tanto dura! Non è accettabile questo concentrato di poca professionalità e disorganizzazione totale.