Zagaia Eco Resort

Maravilhosa

Funcionários muito bons e solícitos, porém pareciam estar em pequeno número pois os serviços, em geral , deixaram muito a desejar! Limpeza dos quartos bem ruim, passaram um pano sujo que ficou fedido o quarto , além da pia e chão estarem ainda sujos mesmo depois da limpeza. Faltou toalha de banho e de piscina e a qualidade das toalhas era muito ruim , de tão velhas que eram ( algumas nem secavam de tão finas) . Além disso, meu quarto ficou 1 dia sem limpar por falta de organização da equipe da limpeza. Serviço de garçon no restaurante tb não dava conta de atender a demanda, demoravam demais pra trazer as bebidas( as vezes chegavam após terminarmos de comer, e isso mais de uma vez). Filas enormes e muito tempo em pé nas filas do café da manhã para pedir tapioca e omelete por só ter 1 pessoas pra atender tanta gente, e o mesmo acontecia no jantar no setor de massas e carnes( apenas 1 funcionário) .. Ceia de Natal sem opções para crianças( sugiro alguma massa, tipo um simples macarrão). Qdo tinhamos algum problema os funcionários da recepção apesar de tentar nos ajudar, não conseguiam pois dependiam de respostas e autorização de seus líderes, que pareciam não se preocupar em resolver nada! Sugiro aumentar o quadro de funcionários, pois realmente o atendimento está muito ruim! Fora o tempo que a gente gasta na fila do check in , mesmo já tendo adiantado o check in online. O custo benefício atualmente não está valendo mais a pena! A qualidade do zagaia caiu demais nesses últimos meses..

Neste ano de 2024, fomos pela segunda vez neste hotel, os profissionais "recreadores" são excelentes, atenciosos e educados.. Suas brincadeiras são criativas e dinâmicas, isso faz com que as crianças permaneçam muito tempo junto deles. Meu filho adorou!! Super indico este local!!

Todos foram bons não a reclamações são muito legais e divertidos, as brincadeiras excelentes, o que mais gostei foi o tio carioca ela é mt engraçado e gente boa,os outros são mt legais tbm mas gostei mais do carioca. Obs: todos são excelentes.

Os tios da recreação são todos maravilhosos. Cuidam dos pequenos com toda atenção e amor. Estão sempre muito bem humorados e educados! Nós e meu pequeno amamos Na verdade, tudo no zagaia é muito bom e bem organizado, tem quatro anos consecutivos que nós voltamos.

-atendimento bom -mas a comida do jantar deixou a desejar -colocamos placas de não perturbe e mesmo assim entraram nos quartos -café da manhã excelente com variedade de comidas …………………………………………………………………………………………………………………………………………