El Bulin de Horcajuelo

Si has reservado aquí, lo mejor será que canceles antes de arrepentirte. En primer lugar nos dieron de contacto para consultas el teléfono de una persona que ya no trabajaba en esa empresa. A base de llamar conseguimos el contacto de Isabel, la actual encargada. La casa (rajalhondo) cuenta con cucarachas vivas y también muertas y secas, ratones, ventanas rotas, toalleros desatornillados que se caen cuando apoyas las toallas, pomos de la puerta sin tornillos, dos neveras que NO ENFRÍAN, sólo mantienen la temperatura de lo que metes y encima son muy ruidosas, lo reportamos y no nos dieron solución. La barbacoa aparte de tener una pieza rota (haciéndola peligrosa e inestable) estaba sucia cuando llegamos y nos tocó limpiarla con el único estropajo que teníamos, dejándolo *****. Tuvimos que pedir otro para poder fregar los platos. Cuando intentábamos comer en el patio (que no terraza, ya que esta casa no tiene terraza) aparecían decenas de avispas, debe haber un panal en algún hueco de la casa y en cuanto ven comida van a por ti, de hecho nos picaron, haciendo imposible el estar fuera durante el día. La solución que nos dieron es que buscásemos en internet como espantar a las avispas. Al llegar, intentamos abrir el sofá cama para ver la TV, dado que los brazos del sofá son muy duros para apoyarse. Estuvimos una media hora intentando abrir el sofá cama, también lo intentaron las dos chicas de la limpieza y no hubo forma ¿el motivo? Para abrir el sofá no hay que quitar los cojines, pero en este sofá 3 de los 4 cojines estaban rotos por lo que se caían solos impidiendo abrir el sofá. Un tal Gustavo (supongo que el dueño) quedó en ayudarnos con esto el día 21/08 y hoy 25/08 ya nos hemos ido y Gustavo jamás nos ha solucionado el problema ni se ha puesto en contacto con nosotros. Se lo comunicamos a Isabel y lo que se nos dijo fue que era culpa nuestra por no haber avisado de que íbamos a usar el sofá cama. Hasta donde tengo entendido, no tengo por qué estar avisando de lo que voy a usar si esto entra dentro del precio de la habitación, ¿o es que también tengo que avisar si voy a usar el vater? De todas formas, si hubiéramos dicho que lo íbamos a usar ¿habrían comprado otro? Permitidme que lo dude. Cabe añadir que en las condiciones indican bañera, y bañera hay, lo que no hay es tapón por lo que sólo te puedes duchar. Comunicamos todo a la encargada y la única “solución” que se nos ofreció fue que nos marchásemos a mitad de estancia y nos devolvieran el dinero de las noches no disfrutadas, eso si, diciéndole a booking que no nos habíamos presentado en lugar de decir que nos íbamos por las malas condiciones del alojamiento, por este motivo decidimos quedarnos. Creo que lo mínimo hubiera sido una disculpa o una reducción en el precio y no un comentario diciendo “que mala suerte habéis tenido” . Seguro que son conscientes de todo esto y más, pero les sale mejor tener las casas en pésimas condiciones y ahorrarse cuatro duros. Por nuestra parte escalar