Hotel Ritz

Hotel Ritz Reviews

Hotel Ritz

44-11 Gwongwang-ro 134beon-gil, Paldal-gu, Suwon, Gyeonggi-do, 16491, South KoreaView Hotel Details
Hotel Ritz
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1 night

Hotel Ritz Guest Reviews

4.5/5
Great
25 review
Verified reviews
Location4.4
Amenities4.5
Service4.4
Cleanliness4.6
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All reviews(25)
Positive reviews(20)
Reviews with photos/video(5)
Awesome rooms(8)
Friendly owner(8)
Awesome stay(6)
Guest User
Suite
Stayed in Oct 2024
Solo travelers
6 review
5.0/5
Outstanding
Posted on Nov 4, 2024
Enjoyed the suite
Response from Property: Thank you for taking the time to leave a review. Once again, we would like to thank you for your opinion on our customer service and the ongoing improvement. Our employees strive to provide the best customer service, and we are glad that you felt this value and warmth during your stay. We look forward to seeing you again next time.
Guest User
Standard Double Room
Stayed in May 2023
Solo travelers
1 review
5.0/5
Outstanding
Posted on Jun 4, 2023
Fantastic service, focused on the customer experience. Elevator parking was on point, and my car was delivered promptly. Small incident was taken car of by staff immigration with great care. The staff, was able to contact my insurance company. They understood my situation as I don't speak much Korean and they were able to understand English and exactly what I need done. The front desk team did a great job. I can not thank you enough for care and promptness of service provided.
Response from Property: Thank you for taking the time to leave a review. Once again, we would like to thank you for your opinion on our customer service and the ongoing improvement. Our employees strive to provide the best customer service, and we are glad that you felt this value and warmth during your stay. We look forward to seeing you again next time.
t.k.rock
Standard Double Room
Stayed in Feb 2024
Business travelers
8 review
4.5/5
Great
Posted on Mar 27, 2024
It's in a back alley so it's a little hard to find. The front desk staff were quick to respond in Japanese which was very helpful. The room was three times better than I expected. It was spacious, stylish and clean. I stayed in three places this time, but personally I think this was the best. I was able to watch YouTube and Netflix so I didn't get bored watching TV.
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Response from Property: お時間を割いてご利用レビューをお寄せいただきありがとうございます。 弊社の顧客サービスと進行中の改善に対するお客様のご意見にも改めて感謝申し上げます。 当店のスタッフは最上の顧客サービスを提供するために努力しており、お客様の宿泊期間中にこのような価値と暖かさを感じられたとは嬉しく思います。 お客様の次回のお会いを楽しみにしております。 明けましておめでとうございます
Guest User
Deluxe Double Room
Stayed in Oct 2023
Solo travelers
1 review
3.7/5
Posted on Jan 25, 2024
The staff was friendly, and I had a comfortable rest~ It was a view of the emergency stairs of the building next door, but thanks to that it was rather quiet.
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6/8
Response from Property: Hello. Thank you for taking the time to leave a review. We would like to thank you again for your feedback on our customer service and ongoing improvements. Our staff strives to provide excellent customer service and we are glad you felt this value and warmth during your stay. In addition to refurbishing our banquet hall and convention area this winter, we will continue to strive to provide better facilities and services. We look forward to seeing you again next time.
Guest User
Standard Double Room
Stayed in Apr 2022
Booked for others
1 review
5.0/5
Outstanding
Posted on May 23, 2022
The info staff was friendly, clean and very nice!! I had to close the curtains to change clothes because it was facing the officetel opposite, but overall I'm satisfied.
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Response from Property: 시간 내시어 이용후기를 남겨 주셔서 감사합니다. 저희의 고객 서비스와 진행 중인 개선에 대한 고객님의 의견에도 다시 한번 감사의 말씀을 드립니다. 저희 직원들은 최상의 고객 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있으며, 고객님의 투숙 기간 동안 이러한 가치와 따뜻함을 느끼셨다니 기쁘게 생각합니다. 고객님의 다음 에서 다시 뵙기를 기대합니다. 새해 복 많이 받으세요!
일환
Standard Room
Stayed in Dec 2021
Business travelers
1 review
4.0/5
Very Good
Posted on Jan 12, 2022
Stayed for 2 nights on a business trip. First of all, the room was spacious and all the facilities were clean. The location is convenient as there are restaurants and convenience stores nearby. However, it is rather dry as I control the air in the room with a pen on the ceiling. The bed mattress is a bit hard. And except for the smell of sewage coming up from the shower, it's a good business hotel overall.
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Response from Property: 시간 내시어 이용후기를 남겨 주셔서 감사합니다. 저희의 고객 서비스와 진행 중인 개선에 대한 고객님의 의견에도 다시 한번 감사의 말씀을 드립니다. 저희 직원들은 최상의 고객 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있으며, 고객님의 투숙 기간 동안 이러한 가치와 따뜻함을 느끼셨다니 기쁘게 생각합니다. 고객님의 다음 에서 다시 뵙기를 기대합니다. 새해 복 많이 받으세요!
Guest User
Suite
Stayed in Nov 2024
Family
4 review
4.7/5
Amazing
Posted on Dec 29, 2024
각자 다른지역이라 중간에서 만나기 좋은 접근성과 주변에 맛집도 많고, 친절한 안내와 서비스가 좋았어요.
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Guest User
Deluxe Double Room
Stayed in May 2024
Couples
2 review
3.2/5
Posted on Jun 2, 2024
방 사진으로는 정말 넓어보이고 깔끔해보였는데 실재로는 방이 텅 비어있고 신발 벗는 자리도 없고 흔히 보는 호탤 구조가 아니었음
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Response from Property: 안녕하세요. 시간 내시어 이용후기를 남겨 주셔서 감사합니다. 저희의 고객 서비스와 진행 중인 개선에 대한 고객님의 의견에도 다시 한번 감사의 말씀을 드립니다. 새해 복 많이 받으세요!
니잉
Standard Double Room
Stayed in Nov 2024
Couples
8 review
4.5/5
Great
Posted on Jan 2, 2025
직원분들이 너무 친절하셔서 이요하기 너무 좋았습니다.
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Zuanshilvxingjia
Standard Double Room
Stayed in Apr 2023
Business travelers
8 review
5.0/5
Outstanding
Posted on May 20, 2023
開始看到評分不高,還有點猶豫。 入住的時候,發現大大的驚喜。 前台小姐姐非常nice 説是下午四點入住,但是提前到了,也給入住。 那時候已經下午一點多了,問旁邊有沒有好吃的餐館,好熱情推薦,我們到餐館時候,餐館還説酒店特意打了電話説有客人吃飯。 回來的時候,要坐機場大巴去機場,怕沒位置,主動還幫忙手機訂票,還打印出來,預約第二天的士。 其它工作人員也很熱情。 房間很大,韓國酒店房間普遍較小,這個酒店的算是個例外。 地理位置也不錯,離水原區政府地鐵站步行距離。 離機場大巴N4000終點站(東水原)打車十分鐘左右。大約韓幣6000-7000。大概三十來塊這樣。 樓下有咖啡廳,周邊到處吃飯的餐館。可以不行到超市home plus
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Response from Property: 感謝您抽出時間留下使用後記。 再次感謝顧客對我們的顧客服務和正在進行的改善的意見。 我們員工正在努力提供最好的客户服務,很高興在客户入住期間感受到這種價值和温暖。 期待下次再見顧客。 新年快樂!
Guest User
Deluxe Double Room
Stayed in Sep 2023
Couples
1 review
4.2/5
Very Good
Posted on Oct 26, 2023
위치는 수원시청역에서 가깝지만 나혜석거리나 인계동 맛집있는쪽이랑은 거리가 살짝 좀 있었어요 대신 그래서 그런가 조용한게 최대 장점인 것 같아요! 근데 옆건물이 웨딩홀이라 주말에 묵으면 아침부터 뭔가 무전기소리에 음식만드는소리에 쫌 시끄럽긴 해요 ㅠㅠ 바로옆에 삼학도회수산 웨이팅걸고 방에서 누워있다가 나가면 개꿀입니당^^.. 삼학도랑 1분거리예요
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Response from Property: 시간 내시어 이용후기를 남겨 주셔서 감사합니다. 저희의 고객 서비스와 진행 중인 개선에 대한 고객님의 의견에도 다시 한번 감사의 말씀을 드립니다. 저희 직원들은 최상의 고객 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있으며, 고객님의 투숙 기간 동안 이러한 가치와 따뜻함을 느끼셨다니 기쁘게 생각합니다. 고객님의 다음 에서 다시 뵙기를 기대합니다. 새해 복 많이 받으세요!
KOHARU
Standard Double Room
Stayed in Sep 2023
Solo travelers
3 review
5.0/5
Outstanding
Posted on Oct 16, 2023
とにかく綺麗です!広々とした部屋なので1人では少し寂しかったです。ホテル周辺にはコンビニも飲食店も多いです!
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Response from Property: お時間を割いてご利用レビューをお寄せいただきありがとうございます。 弊社の顧客サービスと進行中の改善に対するお客様のご意見にも改めて感謝申し上げます。 当店のスタッフは最上の顧客サービスを提供するために努力しており、お客様の宿泊期間中にこのような価値と暖かさを感じられたとは嬉しく思います。 お客様の次回のお会いを楽しみにしております。 明けましておめでとうございます
Jihyo
Deluxe Double Room
Stayed in Jun 2023
Business travelers
14 review
3.2/5
Posted on Aug 20, 2023
주차장이 불편합니다. 전체적으로 나쁘지는 않았으나 주변 공사 소음으로 인해 시끄러웠네요 ㅜㅜ 잘 쉬다갑니다~~~
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Response from Property: 시간 내시어 이용후기를 남겨 주셔서 감사합니다. 저희의 고객 서비스와 진행 중인 개선에 대한 고객님의 의견에도 다시 한번 감사의 말씀을 드립니다. 저희 직원들은 최상의 고객 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있으며, 고객님의 투숙 기간 동안 이러한 가치와 따뜻함을 느끼셨다니 기쁘게 생각합니다. 고객님의 다음 에서 다시 뵙기를 기대합니다. 새해 복 많이 받으세요!
A㍿ღScophilribengongsimeilin
Deluxe Double Room
Stayed in Dec 2022
Couples
4 review
3.5/5
Posted on Jan 15, 2023
酒店房間選擇升級了豪華型房間,圓形床,房間內設計很新穎,浴室還有可以按摩的超大浴缸,屋內有地熱,住着很舒服,就是稍微有點乾燥,房間裏面很乾凈,用早餐的地方,有咖啡店相連接着,用餐環境很有設計感和温馨
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Response from Property: 感謝您抽出時間留下使用後記。 再次感謝顧客對我們的顧客服務和正在進行的改善的意見。 我們員工正在努力提供最好的客户服務,很高興在客户入住期間感受到這種價值和温暖。 期待下次再見顧客。 新年快樂!
Guest User
Standard Double Room
Stayed in Feb 2023
Other
2 review
5.0/5
Outstanding
Posted on Mar 12, 2023
인계동에서 위치는 조금 애매하지만 나머지는 다 좋았어요. 청결도 좋고 직원 분들도 친절하시구요. 그리고 방도 넓고 욕조도 있어서 좋았어요.
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Response from Property: 시간 내시어 이용후기를 남겨 주셔서 감사합니다. 저희의 고객 서비스와 진행 중인 개선에 대한 고객님의 의견에도 다시 한번 감사의 말씀을 드립니다. 저희 직원들은 최상의 고객 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있으며, 고객님의 투숙 기간 동안 이러한 가치와 따뜻함을 느끼셨다니 기쁘게 생각합니다. 고객님의 다음 에서 다시 뵙기를 기대합니다. 새해 복 많이 받으세요!