5-Star Hotels in Batumi

Отличное расположение, до любых достопримечательностей можно дойти за 5-15 мин, до моря -2-3 мин. Но это центр курортного района, поэтому любые магазины и кафе с высокими и оч высокими ценами. В номере нет заявленных 30 кв м , максимум 20. Комната оч маленькая. Есть хорошие шампунь, бальзам, гель для душа, лосьон, зубная щётка и паста, мыло. Уборка каждый день, смена полотенец тоже, постельное бельё не меняли ни разу. Самое печальное -это завтрак. Как бы шведский стол. Уровень 2 звезды максимум. Кофе заварен в термосе!!!!!)))) чай только черный и горячая вода только из термоса!!! Из еды варёные яйца, сосиски, омлет (или яичница), макароны, огурец, помидор, болгарский перец, лист салата, нарезка ветчины ( штук 10 ломтиков, и если они закончились, нужно ждать, когда принесут ещё, если захотят), сыр низкого качества. И всё! Если вы непривередливы, вам хватит, но это точно не уровень даже 4 звёзд!!! Отдельное спасибо ресепшн за бесплатное продление номера на 2 часа в связи с задержкой рейса! По итогу -всё хорошо, кроме завтрака, который они так рекламируют!!!

When I first arrived in Georgia, the front desk was very friendly. I upgraded my suite when I checked in. The hotel restaurant has delicious traditional Georgian dishes, as well as local red wine. The charge is reasonable and the dining is comfortable.

The hotel is in a great location, very close to the beach, but there's basically no service. No one helped with luggage when I checked in. The room was very small, and there were no toothbrushes provided. It took over half an hour to send one over the phone. The front desk was interrupting me the entire time I checked in and was not very friendly. The hotel looks high-rise, but it actually has only five floors. The windows of the single-numbered rooms on the first floor face the wall, so you can't see the sun during the day. The breakfast is very average. Don't consider this hotel when you come to Batumi. It's not cost-effective.

Отличный отель! 🏨  Мне все понравилось, приветливый и услужливый персонал;  Повысили мне категорию номера ;) классный вид вкусный завтрак,  Тренажерный зал +сауна В день раннего выезда собрали ланч-бокс  Все было чисто и аккуратно;  Рекомендую!

We stayed at Sheraton Batumi Hotel expecting the standard of a global 5-star luxury chain. Unfortunately, while the location is beautiful, the overall experience fell far below expectations. The property’s location, right in front of the beach, is stunning. The views are lovely and the building itself looks impressive. Sadly, the service and operational quality did not match the pricing or brand promise. Here were the key concerns: 1. Language & Service Gaps For a luxury, premium-priced international hotel, it was surprising that several staff members struggled to understand basic English. This made even simple requests unnecessarily complicated. 2. Inedible Food on Day 1 On the day we checked in, we ordered a ciabatta pesto sandwich. The ciabatta was so hard it was impossible to chew. It literally sounded like knocking on wood. We had to remove and eat only the filling. This is basic food quality control that should not fail in a 5-star property. 3. Repeated WiFi Failures Within an hour of check-in, the WiFi stopped working. I had official calls to attend, yet even after 2–3 hours, the issue wasn’t resolved. The next day, the WiFi again went down for 2–3 hours. In a hospitality business today, reliable internet is non-negotiable. There also seemed to be no backup plan or proactive communication. 4. Shower Head Burst - No QC? The following morning, the shower head burst while in use, flooding the bathroom. My belongings got wet and it completely disrupted the morning. When a room is marked “ready,” basic quality checks should ensure fixtures are functional. 5. Breakfast Quality Below Standard The breakfast buffet was largely cold. Vegetarian options were extremely limited. Even the falafel was undercooked. The omelette was overly oily. At the very least, for a globally known chain, one Indian option or more diverse vegetarian choices would have been appreciated. 6. Room Service Delays Ordering water to the room took nearly an hour and required four calls. That level of delay for something so basic is difficult to justify. Overall, while the location is excellent, the service standards, food quality, maintenance checks, and responsiveness did not align with what one expects from a Sheraton property. For the price paid, this was not a luxury experience. I hope management takes this feedback seriously and works on operational consistency, staff training, and basic quality control.

It's okay. The location is good, but the hotel's facilities are a bit old. However, the price is cheap, and for that price, it seems acceptable. It's very close to the beach, so you can go anytime.

The location is so good with a nice sea view. Highly recommended.

Это шикарнейший инстаграмный отель!!! Виды потрясающие, дух захватывает. Такой там чистый воздух и так хорошо спится. Сам номерной фонд очень скромный, но эти фантастические виды перекрывают все минусы. Хотя о каких минусах речь, просто не понятно. Ну был не набран один бассейн, но при этом работал другой. Завтраки не такие может разнообразные, но всё очень вкусное и докладывается по мере необходимости. Свежевыжатый сок из апельсина также улучшает настроение. Единственное что б можно было улучшить это тоненькие блинчики(вот они совершенно не тоненькие). А так все на высшем уровне! Ужинали у них вечером тоже все было очень вкусно и по нормальному ценнику. Единственное, подруге хотелось бы что б бассейн был с подогревом, это б позволило людям купаться в любое время года.

Everything is fine 👌 cool bartender in the lobby 🔥

It was very nice. It's clean and comfortable.