Five Elements Hostel Leipzig

Grauenvoller Service. Kann dieses Hotel nicht empfehlen. Dilettantismus von Seiten des Personals in einer Dimension, dass jede Art der Beschreibung untertrieben ist. Es war die Hölle und eine sehr falsche Entscheidung, dort ein Zimmer zu buchen.

Zentral gelegen große schöne Zimmer. Kleiner Nachteil nur ein Matratze wenn man zu zweit übernachtet. Parkplatz und Parkhaus gleich um die Ecke.

Hotel ist nicht rund um die Uhr geöffnet. Rezeption nur bis 23:30 h, was bei Buchung nicht angegeben war. Der Dilettantismus der Mitarbeiterin, die ich um 1 h angerufen habe, um mein Zimmer zu bekommen, war nicht zu überbieten. Eine unfreundliche Person die meine Buchung nicht finden wollte. Über 1 Stunde unerträgliche Diskussionen. Sie sprach kaum Deutsch und meinte, dass ich Englisch lernen soll. Die Landespreche in Deutschland ist DEUTSCH und ich spreche in meinen Land die Landessprache!!! Zum Schluss sollte ich mein bezahlte Zimmer nicht bekommen. Dann wollte man mir das Zimmer doppelt berechnen. Ich war bereits wegen der langen Wartezeit in ein anderes Hotel gegangen, als mich die Dame vom Hotel angerufen hatte, dass Sie nach über einer Stunde meine Buchung gefunden hat. Sie wollte mir das Zimmer geben, wenn ich doppelt bezahle. Ich rief die Polizei, weil ich derartige kriminelle Handlungen nicht akzeptiere. Die Mitarbeiterin meinte, dass ich nun doch nicht doppelt bezahlen muss, damit keine Polizei ins Hotel kommt. Mir wurde die Tür zum Hotel geöffnet und eine neue Mitarbeiterin forderte mich erneut zur Zahlung auf, obwohl das Zimmer bereits bezahlt war. Sie jammerte und ich drohte erneut mit Polizei und Anzeige. Nach langer Diskussion bekam ich dann mein Zimmer. Es war die Hölle, da es im Hotel sehr laut war durch andere Gäste. Aufenthakt war am 04.11.23 bis 05.11.23

Réservation de dernière minute à 21 h super accueil chambre spacieuse bien isolé du bruit , salle de bain propre, nous avons passé une superbe nuit dans la literie agréable réception accueillante je recommande cette auberge hôtel

Das Hostel liegt sehr gut, idealer Ausgangspunkt, um Leipzig zu Fuß zu erkunden. Wir haben ein kostenloses upgrade bekommen, weil der Kühlschrank nicht funktionierte und sind dann im Penthouse gelandet. Das Zimmer war recht klein, dafür gab es eine große Wohnküche, voll ausgestattet inkl. Sitzecke mit TV. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit, jederzeit gerne wieder.