GGuest UserÓtima estadia, hotel excelente, quarto muito confortável, piscina muito boa e relaxante!
Só dois pontos para citar, na recepção perguntei se havia neve em algum ponto (pois saímos de longe só para isso) e a pessoa em que nos atendeu disse que “Iria ser muito dificil, que não iria ter neve e que deveríamos ter visto a previsão do tempo” e por fim tinha neve a 19 km de distância do hotel e muita neve!
E a Limpeza do nosso quarto em si que ficamos poderia estar melhor, tinha pó que saia de baixo da cama e sujeira no chão quando puxamos a cortina do quarto.
Fora isso estava tudo perfeito!
GGuest UserGostaria de deixar um elogio especial ao atendimento na receção do Hotel Água Pena, em particular ao colaborador Nuno Ferreira. Fui recebido com muita simpatia, profissionalismo e atenção. O Nuno demonstrou um excelente nível de serviço, sempre prestável e com um sorriso, tornando a minha estadia ainda mais agradável. É um verdadeiro exemplo de hospitalidade. Parabéns pelo excelente trabalho!